Du sätter dig ner för att få lite arbete på din dator, och det är när du ser det. Den fruktade gula triangeln visas över ikonen för internetuppkoppling, som irriterar att du inte har tillgång till internet .
Hur fixar du detta hemska Windows-fel De 5 vanligaste Windows-felen och hur man fixar dem De 5 vanligaste Windows-felen och hur man fixar dem Låt inte en blå skärm av död förstöra din Windows-upplevelse. Vi har samlat orsaker och lösningar för de vanligaste Windows-felen så att du kan åtgärda dem när de dyker upp. Läs mer ? Vi visar de steg du ska följa för att lösa problemet och återkomma online.
Åtgärder för att åtgärda fel på "Ingen Internetåtkomst"
Låt oss snabbt beskriva stegen först, så kommer vi att gå in i detalj på var och en:
- Bekräfta att andra enheter inte kan anslutas
- Starta om datorn
- Starta om modemet och routern
- Kör felsökaren för Windows-nätverket
- Kontrollera dina IP-adressinställningar
- Kontrollera din Internetleverantörs status
- Prova några kommandotolpekommandon
- Inaktivera säkerhetsprogram
- Uppdatera dina trådlösa drivrutiner
- Återställ ditt nätverk
Vad betyder detta fel?
Innan vi fortsätter bör vi förklara vad som händer exakt på ditt nätverk när du ser detta fel. För att göra det är det nödvändigt att förklara några grunder av hemnätverk Allt du behöver veta om hemnätverk Allt du behöver veta om hemnätverk Att ställa in ett hemnätverk är inte så svårt som du tror det är. Läs mer .
När du använder en trådlös enhet som en bärbar dator, ansluter den till din router . Routern är en enhet som hanterar anslutningarna mellan enheterna i ditt hem. Din router ansluter till ett modem, en enhet som överbryggar trafiken på ditt hemnätverk och på internet.
När du ser den anslutna, ingen internetåtkomst eller liknande fel Har du ett Windows 10 Wi-Fi-problem? Så här fixar du det Har du ett Windows 10 Wi-Fi-problem? Så här fixar du det Har du problem med din Wi-Fi-anslutning? Det kan vara ett Windows-problem. Vi visar dig hur du åtgärdar vanliga Wi-Fi och nätverksproblem i Windows 10. Läs mer på din dator, det betyder att din dator är ansluten till routern korrekt men inte kan ansluta till Internet. Omvänt, om du ser Ej ansluten, ingen internet eller ingen internetanslutning, betyder det att datorn inte är ansluten till en router alls.
Detta ger dig några ledtrådar Windows Felsökning för Dummies Windows Felsökning för Dummies Windows tar mycket skit för problem utanför kontrollen. Läs om de största problemen som människor felaktigt stiftar på Windows och hur man faktiskt felsöker dem. Läs mer om vad problemet är, som vi ser nedan.
Steg 1: Bekräfta andra enheter kan inte anslutas
Innan du gör någon felsökning är det viktigt att avgöra om det bara är din dator som har ett problem. Ta tag i din telefon eller en annan dator som också finns på din Wi-Fi och se om den är ansluten. På Android ser du en X- ikon över Wi-Fi-symbolen och märker att du är ansluten till ditt mobilnät. IOS-användare kan besöka Inställningar> Wi-Fi och söka efter ett meddelande om Internet-anslutning .
Om din dator är den enda enheten som inte kommer att ansluta, beror det troligen på en felkonfiguration på den enheten. Men om du inte kan få något på nätet ligger problemet med din nätverksutrustning och du kan därför hoppa över några av de enda stegen för PC-en nedan.
Innan du fortsätter, om problemet påverkar alla dina enheter, bör du göra ett snabbtest. Koppla ur Ethernet-kabeln Allt du behöver veta om Ethernet-kablar Allt du behöver veta om Ethernet-kablar Läs mer som kopplar modemet till din router och använder den för att ansluta din dator till modemet istället. Om du kan komma online med den här inställningen ligger problemet med din router. Om du fortsätter genom följande felsökning och inte åtgärdar problemet, är routern troligtvis felaktig.
Steg 2: Starta om datorn
Det här steget är inte nödvändigt om din anslutningsproblem påverkar flera enheter.
Som med många problem, starta om datorn Varför startar om datorn så många problem? Varför startar om datorn så många problem? "Har du försökt omstart?" Det är tekniskt råd som kastas runt mycket, men det finns en anledning: det fungerar. Inte bara för datorer, men ett brett utbud av enheter. Vi förklarar varför. Läs mer är det första felsökningssteget du ska försöka. Om du har tur kan du rensa upp en tillfällig glitch genom att starta om och vara på väg. Prova ett nytt sätt att starta om datorn 6 Tips för att omstarta Windows Gilla en Pro 6 Tips för omstart av Windows Precis som en Pro Windows styrka är anpassning och stoppar inte vid stängning. Du kan avsluta din session eller omstarta ditt system på olika sätt, många erbjuder mer bekvämlighet och kontroll än Start-menyn. Läs mer om du vill göra lemonad från dessa nätverks citroner.
Det mesta av detta råd förutsätter att du använder en trådlös anslutning Så här fixar du din trådlösa internetanslutning i Windows Så här fixar du din trådlösa internetanslutning i Windows Kräver du för att få en stark och stabil trådlös Internetanslutning? Det kan vara maskinvaran eller Windows som orsakar problemet. Här är några felsökningstips. Läs mer . Om du dock ansluter till din router med en Ethernet-kabel, bör du också försöka med en annan kabel vid denna tidpunkt för att bekräfta att din inte är felaktig.
Steg 3: Starta om modemet och routern
Eftersom de flesta nätverksproblem involverar ditt modem och / eller router, är det omöjligt att starta om dem nästa. Du startar inte om dem via ett gränssnitt som du gör med din dator. Dra bara strömkontakten Power Cycle Mystery: Är Hard Reboots Dangerous? Power Cycle Mystery: Är hårda Reboots Farligt? Vi har alla varit där: ett kraschat eller fruset system. Den enda lösningen? En hård omstart. Men hårda omstart behöver inte vara skrämmande, och vi ska förklara varför. Läs mer från båda enheterna och låt dem koppla ur i en minut eller två.
Anslut modemet först, låt det starta upp och anslut sedan routern igen. Vänta några minuter för att de ska bli sorterade ut. Medan du gör det här, bekräftar du att routern och modemet fungerar korrekt. Om du inte ser några lampor på en av enheterna kan det hända att du har en dålig hårdvara.
Om du fortfarande inte kan få online efter det här fortsätter du - problemet är mer komplext än en grundläggande omstart.
Observera att du startar om, inte återställer din utrustning. Återställning innebär att enheten återställs till fabriksinställningarna - du behöver inte göra det ännu!
Steg 4: Kör felsökaren för Windows-nätverk
Det här steget är inte nödvändigt om din anslutningsproblem påverkar flera enheter.
Om du bara har problem med din Windows-dator, är något fel med datorns nätverksinställningar. Medan den inbyggda Windows-felsökaren 13 Felsökningsverktyg för att åtgärda Windows 10 13 Felsökningsverktyg för att åtgärda Windows 10 För varje Windows-problem finns det ett verktyg som du kan använda för att åtgärda det. Hitta ditt problem i listan och välj ett av de 13 felsöknings- och reparationsverktygen för Windows 10. Läs mer brukar inte lösa problem, det är värt ett försök innan du går vidare.
För att komma åt felsökaren för nätverket, besök Inställningar> Nätverk och internet> Status . Välj nätverksfelsökare och följ stegen för att se om Windows kan åtgärda problemet. I Windows 7 hittar du samma verktyg vid Start> Kontrollpanelen> Felsökning> Nätverk och internet> Nätverksanslutningar .
Steg 5: Kontrollera dina IP-adressinställningar
Det här steget är inte nödvändigt om din anslutningsproblem påverkar flera enheter.
Därefter är det värt att kontrollera att din dator har en giltig IP-adress IP- och MAC-adress: Vad är de bra för? IP- och MAC-adress: vad är de bra för? Internet är inte så annorlunda från den vanliga posttjänsten. I stället för en hemadress har vi IP-adresser. Istället för namn har vi MAC-adresser. Tillsammans får de data till din dörr. Här är ... Läs mer. I de flesta hemnätverk under normala omständigheter ringer routern en adress till enheter när de ansluter. Om datorns IP-inställningar inte är korrekta kan det orsaka problemet du har.
På Windows 10 högerklickar du på nätverksikonen i systemfältet och väljer Öppna nätverks- och internetinställningar . Klicka på alternativet Ändra adapteralternativ och dubbelklicka sedan på den anslutning du använder.
Högerklicka på nätverksikonen i Windows 7 och välj Öppna nätverks- och delningscenter . Klicka på namnet på ditt nätverk bredvid Anslutningar .
Härifrån klickar du på knappen Egenskaper . Hitta Internet Protocol Version 4 i listan och dubbelklicka på det. Se här så att du har Hämta en IP-adress automatiskt och få DNS-serveradressen automatiskt, både vald. Ange en IP-adress manuellt för avancerade användare. chansen är att om du har något inmatat här är det ogiltigt.
Klicka på OK och försök sedan få online igen.
Steg 6: Kontrollera din Internetleverantörs status
Om du inte kan få några enheter online, är det värt att kontrollera om din Internetleverantör (ISP) har ett problem. Även om detta är sällsynt kan det vara varför du inte kan få online.
Använd telefonens datatjänst för att se om Comcast, Verizon eller den som tillhandahåller service i ditt område har rapporterat fel. DownDetector är en bra plats för detta. En snabb Google- eller Twitter-sökning kan avslöja om andra har ett problem också.
Steg 7: Prova några kommandopromptkommandon
Det här steget är inte nödvändigt om din anslutningsproblem påverkar flera enheter.
Windows har flera nätverkskommandon i kommandoprompt 8 CMD-kommandon för att hantera (trådlösa) nätverk i Windows 8 CMD-kommandon för att hantera (trådlösa) nätverk i Windows Om du vill ha fullständig och absolut kontroll över ditt nätverk måste du börja använda Command Prompt. Här är de mest användbara kommandon för hantering och felsökning av ditt hemnätverk. Läs mer . Du bör försöka några av dem för att se om de klargör problemet. Skriv cmd i Start-menyn, högerklicka på den och välj Kör som administratör för att öppna ett förhöjt kommandotolken .
För att återställa några av filerna Windows behåller du tillgång till internet, använd dessa två kommandon:
netsh winsock reset netsh int ip reset Om det inte fungerar kan du försöka släppa datorns IP-adress och få en ny med dessa två kommandon en i taget:
ipconfig /release ipconfig /renew Uppdatera slutligen datorns DNS-inställningar med det här kommandot:
ipconfig /flushdns Det gör inte ont för att starta om datorn på nytt. Om du fortfarande inte kan komma online är det några steg att försöka.
Steg 8: Inaktivera säkerhetsprogram
Det här steget är inte nödvändigt om din anslutningsproblem påverkar flera enheter.
Ett annat ovanligt men trovärdigt scenario är att du har viss säkerhetsprogramvara på din dator som hindrar tillgång till internet. År 2017 hindrade Avas gratis antivirus många av sina användare att komma online på grund av en glitch. De som manuellt installerade den senaste uppdateringen fann att deras problem försvann.
Återigen upptäckte att @avast_antivirus blockerade Internet Access. Efter borttagning av datorn ansluten till internet igen. #BadSoftware
- Quidne IT (@QuidneIT) 23 februari 2017
Inaktivera eventuella tredjeparts antivirusprogram som du kanske har installerat och se om din anslutning kommer tillbaka. Medan vi är på säkerhetsområdet är det värt att skanna en sökning efter skadlig kod. Ett skadligt program kunde ha slagit ut din internetanslutning.
Steg 9: Uppdatera dina trådlösa drivrutiner
Det här steget är inte nödvändigt om din anslutningsproblem påverkar flera enheter.
Normalt behöver du inte uppdatera datorns drivrutiner, eftersom det ofta orsakar fler problem än det är värt. Men eftersom du fortfarande har problem, bör du kolla efter drivrutinsuppdateringar.
Om du har en programvaruuppdateringsapp, som HP Support Assistant eller Lenovo System Update, installerad på datorn, öppnar du den och söker efter trådlösa drivrutinsuppdateringar. Annars följer du vår guide för att uppdatera dina Windows-drivrutiner. Så här hittar du och byter utdaterade Windows-drivrutiner. Så här hittar du och byter utdaterade Windows-drivrutiner. Dina drivrutiner kan vara föråldrade och behöver uppdateras, men hur vet du det? Först, fixa inte det om det inte är brutet! Om drivrutiner behöver uppdateras, här är dina alternativ. Läs mer .
Steg 10: Återställ ditt nätverk
Om du har gått igenom alla dessa steg och fortfarande inte kan komma online, finns det inte mycket du kan göra annat än att återställa dina nätverksinställningar.
Om din Windows 10-dator är den enda enheten du inte kan ansluta till kan du återställa ditt nätverk genom att besöka Inställningar> Nätverk och internet> Status . Klicka på Nätverksåterställd text längst ner på skärmen och sedan Återställ nu . Detta kommer helt att ta bort alla nätverksadaptrar och ställa in alla dina nätverksinställningar tillbaka till standardinställningarna. Du måste ställa allt upp igen, men det kan vara rätten du behöver.
Det finns ingen motsvarighet till detta i Windows 7, tyvärr. Du kan dock simulera en del av den här nollställningen. Högerklicka på nätverksikonen i systemfältet, välj Öppna nätverks- och delningscenter och klicka på Ändra adapterinställningar . Högerklicka på den adapter du använder och välj Inaktivera . Starta om och aktivera det för att se om det fixade någonting.
När du inte kan få online med några enheter, återställer din bästa sats din router (och modem, om det behövs). Leta efter ett litet pinhål på baksidan eller undersidan av din router och håll den intryckt i flera sekunder för att återställa den till fabriksinställningarna. Om det inte finns någon återställningsknapp måste du logga in på din router. Så här konfigurerar du din router för att göra ditt hemnätverk verkligen säkert. Så här konfigurerar du din router för att göra ditt hemnätverk verkligen säkert. Default routerinställningar sätter ditt nätverk i fara och tillåter Frilägga främlingar för att klämma på dem och potentiellt begå brott. Använd vår sammanfattning för att konfigurera dina vanliga routerinställningar för att förhindra obehörig åtkomst till ditt nätverk. Läs mer och kör fabriksåterställningen därifrån.
Med allt återställt kan du gå igenom den ursprungliga inställningen med fabriksinställningarna. Om det fortfarande inte fungerar efter det har du troligtvis felaktig utrustning.
Nätverksproblem upplösta
Förhoppningsvis behöver du inte fabriksåterställa något för att åtgärda anslutningsproblemet. En av de tidigare stegen ska ta hand om det, men det finns ingen perfekt formel för nätverksproblem. Om du följer alla steg har du bekräftat att dina enheter är rätt inställda och att du inte har något att blockera anslutningen.
Du kan också gå igenom stegen för att diagnostisera allmänna nätverksproblem 7 Enkla steg för att diagnostisera ett nätverksproblem 7 Enkla steg för att diagnostisera ett nätverksproblem Nätverksproblem är frustrerande, särskilt när problemet ligger hos din Internetleverantör. Nästa gång du inte kan komma online, här är processen du bör följa på din slut för att diagnostisera nätverksproblemet. Läs mer, men det kan vara värt att kontakta en nätverkskunnig vän för ytterligare hjälp. De kommer att känna till de bästa verktygen som ska användas för att diagnostisera ditt problem 7 Bästa verktygen för att felsöka nätverksproblem 7 Bästa verktygen för att felsöka nätverksproblem Har du ett nätverksproblem? Eller vill du bara veta mer om ditt hemnätverk? Dessa sju verktyg kan hjälpa dig att analysera och felsöka ditt nätverk. Läs mer .
Vilket steg fixade ditt anslutningsfel? Ser du detta irriterande fel ofta? Berätta för oss i kommentarerna!