En bransch sägs ha blivit "störd" när en nykomling går in i den och förändrar fundamentalt hur det fungerar.
Uber störde taxibilindustrin Vad är Uber och varför hotar det traditionella taxitjänster? Vad är Uber och varför hotar det traditionella taxitjänster? Uber har landat, och det förändrar i grunden stadens transitering. Och vissa kan säga, inte helt till det bättre. Läs mer genom att låta någon bli förare och förbättra kundupplevelsen. För bättre eller sämre stör AdBlock onlineförlagsbranschen. Och självklart har AirBnB stört hela gästfrihetsbranschen En resenärs berättelser: Så här sparar du pengar på din nästa resa med AirBnB En resenärs sagor: Hur sparar du pengar på din nästa resa med AirBnB Vi är alltid angelägna om att sänka kostnaderna under resan. Hotell är dyra. Ludicrously så. Men finns det några alternativ? Fram till nyligen var svaret på den frågan högt "nej" tills AirBnB kom med. Läs mer .
För första gången har vi nu fått en generation av "lediga hotellägare", eftersom människor öppnar sina hem till främlingar för pengar. Men de har också revolutionerat och förbättrat gästupplevelsen, och vanliga hotell börjar känna värmen. Här är vad AirBnB gör annorlunda, och hur det kommer att förbättra din reseupplevelse.
Samla stadskatter
I Europa kräver många kommuner att hotell ska samla "stadsskatter". Detta är en avgift som tas ut mot hotellboende, oavsett om de är på affärsresa eller som turister.
Beloppet varierar från stad till stad, och beror ofta på anläggningens stjärnklassificering. Om du bor i ett trestjärnigt hotell i Barcelona, kan du räkna med att debiteras € 0, 75 per person per natt. Rom kostar 4 euro för samma klass av hotell.
Dessa skatter är ganska impopulära med resenärer. Personligen talar jag inte om dem, eftersom de går till finansieringsinfrastruktur och kulturella händelser. Jag ångrar mig hur ojämnt de samlas in. Enligt min erfarenhet samlas de i kontanter vid incheckning eller utcheckning, snarare än vid bokningen. Ingenting är mer frustrerande än att räkna ut sex euro i "slummy", när du bara vill komma ut och fånga ditt flyg eller gå och lägg dig.
Tack och lov, AirBnB hanterar detta problem, åtminstone i vissa lokaler. I Paris, Amsterdam och dussintals städer i USA har de arrangerat en överenskommelse med kommunerna om att samla stadskatter på deras värds vägnar. Du kan se en omfattande lista här.
Airbnb San Francisco-annonser tyder på att lokalindustrin borde vara tacksam, det betalar sin hotellskatt https://t.co/nZFANLpqbz pic.twitter.com/AHxg6r0Xtz
- The Drum (@TheDrum) 22 oktober 2015
Det här är bra för dessa lokala regeringar, som får en massiv mejl. Det är utmärkt för värdar, som inte behöver fysiskt försöka samla den dagliga skatten från sina gäster och sända det till kommunen. Det är också bra för turister, som har en mer strömlinjeformad incheckning / ut-upplevelse.
Transparenta säkerhetsavgifter
Hotell debiterar ofta sina gäster en återbetalningsbar deposition när de checkar in. Detta är ofta ett litet belopp (cirka $ 50 per dag), för att täcka saker som brytskador och incidentals (rumsservice och inköp från minibaren). Det sagt, det finns ingen riktig "regel" om hur mycket hotell ska debitera. Det är helt upp till dem, och kan vara lika höga eller så låga som de väljer.
Jag fick reda på det här på den andra dagen då jag checkade in på ett hotell som jag hade bokat via Hotel Tonight. Det började vara ganska rutinmässigt. Receptionisten tog mitt körkort och bad mig skriva under ett dokument. Hon tilldelade mig ett rum och gav mig en papperskorg som berättade vad Wi-Fi-lösenordet var och när frukost skulle serveras.
Innan hon överlämnade nyckelkorten bad hon mig om att lämna en insättning. Jag har pantfullt överlämnat mitt kreditkort, vilket hon svepte och sedan återvände. Senare den kvällen kontrollerade jag mitt internetbank och fann att hon hade tagit runt 200 dollar. Det var för en natt.
Det är saken med hotell. Du vet aldrig i förväg hur mycket av en insättning du måste lämna. Du får inte veta när du gör bokningen.
AirBnB är dock annorlunda. Innan du bokar, berättas det helt klart hur mycket ditt rum kostar, från depositions- och städavgift, till kostnaden för ytterligare boende.
Många fastigheter på AirBnB begär inte ens en insättning tack vare den fantastiska försäkring som de får gratis som värdar.
Om du är fast besluten att checka in på ett hotell kan du alltid ta reda på hur mycket din insättning kommer att vara genom att öppna sidan för ditt hotell på TripAdvisor och leta efter alla recensioner som är märkta med "insättning".
Fler platser
När jag går till en stad hittar jag ganska snabbt någonstans som resonerar djupt med mig. I Liverpool finns Lark Lane, med dussintals trendiga kaféer och restauranger. I Toronto är det Danforth Avenue. I New York går jag till Williamsburgs Bedford Avenue, med sina otaliga lockande etniska restauranger. Listan fortsätter.
Problemet är att det kan vara svårt att hitta hotellboende (överkomligt eller annars) nära dessa områden.
Med AirBnB kan du vara mycket mer exakt med var du bor. Rubrik till Brooklyn och vill vara baserad nära din favorit koreanska grillplats, eller gå till Melbourne och vill kunna gå till din favorit pub? Du kan.
Det beror på att du bor i någons hus, medan hotell tenderar att vara kluster runt stadskärnor och transportcentrum.
Att bli av med dåliga värdar
Jag har stannat i några skit hotell i min tid.
Jag stannade en gång i ett hotell i Schweiz där fönstren inte öppnade, och mattan berättade en sordid historia om alla gäster som tidigare hade bott där. Ett annat hotell (även i Schweiz, funnily nog) kom med en rekreation som jag verkligen inte ville ha - bedbugs. Sedan var hotellet i Marseille som såg ut som det senast hade hushållning under Clinton-presidentskapet. Jag stannade tillräckligt länge för att ansluta till Wi-Fi och boka något annat.
Gilla bedbugs? Försök La Quinta Hotel, Calhoun, GA. pic.twitter.com/ZYfFfT0gH9
- John Kachuba (@JohnKachuba) 11 december 2015
Alla dessa hotell är fortfarande öppna. Du kan fortfarande boka in dem . Trots att var och en av dem har lite damning TripAdvisor recensioner Ett hotell laddat $ 500 för dåliga recensioner - Vad du ska lära dig av deras misstag Ett hotell laddat $ 500 för dåliga recensioner - Vad att lära sig av deras misstag Försökt censur är den snabbaste vägen till dålig publicitet - en lektion Union Street Guest House önskar att de lärt sig tidigare. Det är också en lektion som andra företag kan lära av. Läs mer, de har fortfarande inte tagits bort från några hotellsökmotorer. De bästa hotellmotorerna tar bra erbjudanden när du reser de bästa hotellmotorerna för att fånga bra erbjudanden när du reser. Vi satte oss ner för att leta efter den bästa hotellbokningsupplevelsen uppkopplad. De som gör det billigare, enklare och säkrare att få ett rum. Här är vår slutliga topp 10. Läs mer.
AirBnB är annorlunda. De är fast beslutna att försvara kvaliteten på deras service, och de gör det genom att se till att alla värdar uppfyller en minsta standard. Besökare kan ge feedback, och värdar som ackumulerar tillräckligt negativa recensioner startas från tjänsten.
Bättre grannar
AirBnB är lite som Uber i det avseendet att det inte bara är de tjänsteleverantörer som får granska, men också användarna.
I slutet av resan har värdarna möjlighet att skriva några ord om gästen, som visas på deras profil, och kan inte ändras eller tas bort av gästen. Få bra feedback, och fler människor kommer sannolikt att hyra till dig. Om du samlar mycket negativ feedback, kommer ingen att hyra till dig. Det är lika enkelt som det .
Som gäst har jag märkt att det finns vissa fördelar med detta system. Särskilt när man anser att fler och fler människor köper lägenheter för att hyra dem ihop på AirBnB.
Det menas att när jag delar ett hus eller en lägenhet med andra AirBnB-användare, kommer jag noga att ha det bra, och omges med andra resenärer som är rena och omtänksamma.
Jag har aldrig behövt klaga på en annan AirBnB-användare. Faktum är att jag har gjort några riktigt bra vänner genom tjänsten.
Hotell har däremot inget sådant system. Det enda kravet på att få ett rum är att ha tillräckligt med pengar. Om du beter sig i ett hotell, finns det inget som hindrar dig från att flytta någon annanstans.
folket i hotellrummet bredvid oss har ljudmakare som okej, jag får det är nytt år men sluta det är 18 minuter
- Bethann (@ Bethannlong12) 1 januari 2016
Som ett resultat har jag haft några ganska mardrömmiga hotellgranneupplevelser. Kanske var det värsta när tre tyska backpackers i Bratislava tyckte att 3:00 var en lämplig tid att spränga ut David Guetta remixer.
Fördelarna med AirBnB
Jag gillar AirBnB. Jag tycker om hur du ofta kan hitta dig själv i unika små sidogator. Jag gillar hur billig det kan vara, och hur transparent prissättningen är. Jag gillar att det finns rutiner för att ta bort dåliga värdar och gäster från systemet. Som en tjänst visar det hur tekniken kan blandas med resor Lär dig att älska flyga igen med dessa hemliga resetips Lär dig att älska att flyga igen med dessa hemliga resetips Använd teknik för att helt ändra din flygupplevelse. Här är några icke-så-hemliga flyg- och resetips för att göra din flygning upplevelse mer uthärdlig. Läs mer, för att göra allt till en mer bekväm och trevlig upplevelse.
Samtidigt vet jag att det finns vissa fördelar med hotell som inte replikeras av AirBnB. Med hotell finns det vanligtvis en anställd som är tillgänglig 24/7. Du kan beställa rumsservice, och vanligtvis kan du ordna att checka ut senare om det behövs.
Vill du bo på hotell eller AirBnBs? Berätta om det i kommentarerna nedan.