Apple ger inte ursäkter lätt. Och företaget gillar inte att missa en möjlighet att tjäna pengar. Apple slutade emellertid 2017 och erbjöd sig en ursäktande ursäkt och reducerade priset på ersättning av iPhone-batterier. Bringar Batterygate till en tillfredsställande slutsats.
I december 2017 erkände Apple äntligen vad många hade misstänkt för länge. Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Namnlösa: Apple har bekräftat vad många människor har misstänkt för ett tag Detta är dock inte av anledningarna som du antar. Läs mer . Detta var avsiktligt, för att inte tvinga användarna att uppgradera, men för att förhindra att gamla iPhones stängdes när de var överarbetade.
Medan Apples intentioner var rena var vissa användare inte nöjda med vad de såg som en funktion avsedd att minska prestanda. Särskilt som Apple valde att inte informera användare av funktionen, än mindre ge dem kontroll över dess utplacering. Och Apple har nu svarat på bakslaget.
Apple ber om ursäkt för Batterygate
Nej #Apple, nej. Jag vill inte ha din ursäkt över att sänka iPhones. Det enda som kommer att fungera är en gratis uppgradering till #iPhoneX från 6S jag använder
- Debarati Majumder (@debarati_m) 29 december 2017
Apple har bett om ursäkt för förvirringen över hur äldre iPhone-batterier hanteras. I ursäkt förkastar Apple uppfattningen om planerad föråldran och säger att det "skulle aldrig avsiktligt förkorta livet för någon Apple-produkt eller försämra användarupplevelsen för att driva kunduppgraderingar."
Företaget förklarar sedan hur gamla batterier påverkar prestanda, och förklarar vidare programuppdateringen till iOS 10.2.1 för att förhindra att iPhone stängs av oväntat. Apple beskriver sedan de saker som det gör för att hjälpa till att ta itu med kundernas farhågor över äldre iPhones.
Gör det billigare att byta batterier
En dag närmare att höja priset på ett nytt iPhone-batteri till $ 79 igen. #Gott nytt år
- ??? Jony Ive (@JonyIveParody) 1 januari 2018
Den stora nyheten är att Apple reducerar priset för att ersätta ett iPhone-batteri utan garanti från $ 79 till $ 29. Detta är tillgängligt över hela världen till "någon med en iPhone 6 eller senare" fram till december 2018. Och vem vet, kanske Apple kommer att permanent sänka priset som en gest av goodwill.
Apple lovar också att släppa en iOS-uppdatering i början av 2018 som ger användarna "mer synbarhet i deras iPhones batteri". Vilket är alla de flesta som är irriterad av nyheterna, Apple saktar ner äldre iPhones verkligen ville ha det. Att vara förhand med kunder är nyckeln.
En enkel lösning på ett knepigt problem
Medan ursäkten står över som passiv aggressiv, är ursäkt bättre än ingen ursäkt. Och att minska kostnaderna för att byta ut ett iPhone-batteri är en välkommen lösning på problemet. Speciellt om det innebär att du kan börja använda din gamla iPhone på kreativa sätt. 10 Creative sätt att använda din gamla smartphone 10 kreativa sätt att använda din gamla smartphone Varför sälja eller släng bort din gamla smartphone när det finns så många sätt att du kan använda den igen? Några av dessa återanvändningar kan vara mer kreativa än du trodde. Här är några idéer. Läs mer .
Vad tycker du om Apples ursäkt över Batterygate? Uppskattar du Apple sänker priset på batterier för äldre iPhones? Kommer du att ta Apple på sitt erbjudande? Eller kan du bara köpa en ny iPhone istället? Vänligen meddela oss i kommentarerna nedan!
Bildkredit: Karlis Dambrans via Flickr