Folk antar att du har besökt "tvivelaktiga" webbplatser om du medger att ditt kreditkort har äventyras. Men det är vanligtvis inte fallet, till exempel bara förra året var den massiva rabatthandlaren Target hackad. Target bekräftar upp till 40 miljoner amerikanska kunder. Kreditkort. Potentiellt hackade mål bekräftar upp till 40 miljoner amerikanska kunder. Kreditkort Potentiellt Hacked Target har just bekräftat att ett hack kunde ha äventyrat kreditkortsinformationen för upp till 40 miljoner kunder som har handlat i sina amerikanska butiker mellan 27 november och 15 december 2013. Läs mer.
Potentiellt kunde 40 miljoner amerikanska kunder ha fått sina uppgifter stulna.
Om ditt kreditkort har hackats känner du dig förmodligen lite generad och arg. Du tvivlar också på att du kolliderar mot klockan för att återta ditt konto. Ja, det är en viss grad av brådskande, men hackare är de farligaste när de är osynliga. När du vet att det finns något fel med dina konton kan du göra något åt det.
Det är viktigt att inte bli panik . Det är inte bra för dig, och det kommer säkert inte att hjälpa.
Så, när du lugnar dig lite, vad gör du nästa?
Ta reda på vem du ska kontakta
... och prata med dem!
Det kan vara ditt kreditkortsföretag, din bank eller byggnadssamhälle . Detta är förstås, om de inte har kontaktat dig redan. Det är mer än troligt att de är de som har hittat problemet. Det är också möjligt att du kollade igenom dina uttalanden och tyckte att det var konstigt att du betalade 1 dollar till ett segelfirma eller något. Hackare använder mindre belopp för att testa vattnet, och medan du kanske tror att en så liten avgift skulle vara klart uppenbar, blir det alltmer populärt att betala varor som tidningar med hjälp av kredit- eller betalkort.
Företaget kommer att löpa igenom dina senaste utgifter, så du behöver några dina uttalanden och kvitton till hands.
Kontrollera dina transaktioner
Vi är inte alla perfekta och få av oss (om du inte är en enda näringsidkare) porerar genom sina kontoutdrag varje månad. Men du måste titta igenom allt. Det kan vara tråkigt, men det är viktigt.
Korrelera alla inköp med dina onlinekonton . Tack vare 1-Click-beställningen är det så enkelt att köpa via Amazon, och du måste veta exakt vilka beställningar som gjordes av dig. I de flesta fall kommer ditt kreditkortsföretag att återbetala dig vad scammersna har tagit.
Om din bank inte redan har ordnat för en, begär ett nytt kreditkort och ändra din PIN-kod .
Skanna - INNAN återställning!
Hur kom svindlarna in och hitta dina uppgifter? Det här är en bra tid att täcka alla baser. Det kan vara att ditt kort klonades i en butik, men det kan också vara en keylogger.
Starta om datorn och gå till Säkert läge genom att trycka på F8. Kolla in vår guide till Säkert läge Så här startar du i Windows Säkert läge och dess användningsområden Så här startar du i Windows Säkert läge och dess användningar Windows operativsystem är en komplex struktur som är värd för många processer. När du lägger till och tar bort hårdvara och programvara kan problem eller konflikter uppstå, och i vissa fall kan det bli mycket ... Läs mer och dess användningsområden. Skanna och uppdatera din säkerhet före återställning helst återställer du från en första återhämtning från när du installerade datorn. En återhämtningsbild som görs senare - men efter en annan virussökning - är lika bra.
När du har återställt en äldre bild av ditt system kanske du gillar att göra en annan viruskontroll, vilken ska hitta någon automatiserad skadlig kod. Det är ju bättre att vara säker än förlåt.
Om du sitter fast för ett bra antivirusprogram har vi en lista med bra gratis online-sådana 10 Gratis Online Malware- och Virusskannrar 10 Gratis Online Malware- och Virusskannrar Läs mer, såväl som kvalitetsprogram för Linux-antivirusprogram De 7 Bästa gratis Linux-antivirusprogram De 7 bästa gratis Linux-antivirusprogrammen Läs mer. Eller så kan du naturligtvis vända dig till Kaspersky Kontrollera din dator Snabba och fria med Kaspersky Virus Removal Tool Kontrollera din dator snabbt och gratis med Kaspersky Virus Removal Tool Ibland kan du, även om du kör professionell antivirusprogram och anti-malware-appar, din dator fortsätter att fungera lite skruvigt - vilket leder till att du undrar om det är möjligt att något nytt virus på något sätt gjorde det förbi ... Läs mer!
För att göra en skanning snabbare, raderar en diskutrymme dina tillfälliga Internet- och Windows-filer. i allmänhet kan du göra det via Start-menyn:
Start> Alla program> Tillbehör> Systemverktyg> Diskrening
När det beräknas hur mycket utrymme det kommer att frigöra, kontrollera att fälten Nedladdade programfiler, Midlertidiga Internetfiler och Tillfälliga filer är markerade och fortsätt sedan med rengöringen.
Hantera dina lösenord
Du måste återställa dina lösenord - men först efter att problemet har lösts . Ändra lösenord medan keyloggers fortfarande lurar i bakgrunden är att ge en främling en anteckningsbok med din PIN-kod på.
Detta inkluderar nätverksnyckeln på din router . Svindlarna kan fånga din nätverkstrafik genom att hackat in på din WiFi-anslutning. Det är ganska enkelt att göra, men så många lämnar sina nätverk öppna för attack, ofta genom att lämna standardnyckeln på plats. Här är en kort steg-för-steg guide för att säkra ditt trådlösa nätverk. Så här säkrar du din trådlösa nätverksanslutning Hur säkrar du din Trådlös nätverksanslutning Läs mer.
Nu vet vi alla verkligen vad som gör ett bra lösenord, men många är fortfarande plumpa för något enkelt som "12345678." Gör inte det. Vi har flera tips för att skapa ett säkert lösenord 7 sätt att skapa lösenord som är både säkra och minnesvärda 7 sätt att skapa lösenord som är både säkra och minnesvärda Att ha ett annat lösenord för varje tjänst är ett måste i dagens onlinevärld, men det finns en fruktansvärd svaghet för slumpmässigt genererade lösenord: det är omöjligt att komma ihåg dem alla. Men hur kan du kanske komma ihåg ... Läs mer, men du har nogensomhelst ditt eget sätt att komma på något minnesvärt. Du kan även kolla hur starkt ditt lösenord är Sätt dina lösenord genom sprickprovet med dessa fem lösenordsstyrkverktyg Sätt dina lösenord genom spricktestet med dessa fem lösenordsstyrkverktyg Alla vi har läst en rättvis del av "hur spricker jag en lösenord "frågor. Det är säkert att säga att de flesta av dem är för grymma ändamål snarare än en nyfiken. Brottar lösenord ... Läs mer.
Titta igenom dina appar också och återkalla dem du inte litar på eller känner igen. Ändra dina Apple och Google lösenord efter det här och om du är orolig för transaktioner via din iPhone, till exempel, be om ett supportanrop. Personalen kommer vara mer än gärna till hjälp och kan också ordna återbetalningar.
Kontrollera e-post och inställningar
Granska dina personliga e-postinställningar . Svindlare kan ha lagt till vidarebefordran-e-postadress så att de kan läsa all uppdaterad kontoupplysning - radera dem omedelbart. Du bör också kolla din skickade artikelmapp eller någon ovanlig aktivitet.
Kontrollera sedan länkarna i din e-post signatur. Skadliga länkar som har lagts till av hackare kan ha skickats till varje kontakt i din adressbok. Uppenbarligen gör nödvändiga ändringar.
Och slutligen…
Prata med människor. Som vi säger finns det inget att skämma över, och kanske kommer dina erfarenheter att utbilda någon och sluta att det händer med dem.
Enligt den brittiska kortföreningen spenderades 46, 5 miljarder pund på kort i januari 2014 och utgjorde över 954 miljoner transaktioner. Vi använder kort för nästan allt nuförtiden och det finns naturligtvis risker. Men det är viktigt att du inte panikar eller blir paranoid om det. Om det värsta händer kan du prata med rätt personer och se till att rätt steg tas snabbt.
Bildkrediter: Telefon Via Flickr; Koppla inte panikbrytare via Shutterstock; Lösenord via Shutterstock; Kreditkortbedrägeri via Flickr.