Även med de bästa avsikterna kan det vara svårt att veta hur man ska gå vidare när man hittar en förlorad eller stulen iPhone. Lyckligtvis finns det några saker du kan göra för att återställa enheten till dess rättmätiga ägare.
Det finns inget undantag för "finders keepers" när det gäller andras egendom, så att hålla på något som inte är ditt kan betraktas som stöld. Det är också meningslöst när det gäller en iPhone, eftersom de flesta iPhones inte kan användas när de går vilse tack vare en funktion som heter Activation Lock.
Så här är vad du ska göra.
1. Är det laddat?
Åtgärd: Köp eller lån en laddare och håll enheten på och ladda.
Moderna smartphone batterier är inte bra, så de flesta av oss har en dag i bästa fall om vi förlorar våra enheter innan de går tom för batteriet (du kanske har lite längre om det är iPhone 7 Plus Vilken iPhone är bäst för dig? är det bäst för dig? Apple säljer för närvarande fem olika modeller av smartphone. Om du har bestämt dig för att du vill köpa en iPhone kanske du undrar vilken du ska gå till. Läs mer). Om det inte är laddat, försök hålla strömbrytaren (en enda knapp på höger sida) för att se vad som händer.
Förutsatt att iPhone fortfarande fungerar, är det första du behöver göra att ladda det. Om du inte äger en iPhone själv, behöver du antingen låna eller köpa en blixtkabel. Du kan hämta billiga Lightning-kablar för några få dollar, eller alternativt vissa offentliga utrymmen (som köpcentrum) har "laddningsstationer" som är fria att använda.
2. Har det ett lösenordslås?
Åtgärd: Kontrollera om ett lösenord, men försök inte att brute-force det. Kontrollera samtalsloggen och registrerat Apple-ID för kontaktuppgifter om du kan komma åt dem.
När iPhone startar ser du en låsskärm. Om du klickar på knappen Hem längst ner på skärmen kommer du sannolikt att fråga om ett lösenord (eller fingeravtryck), men det finns en liten chans att telefonen kommer att låsa upp. Det betyder att ägaren inte angav ett lösenord, vilket är något som alla smartphone-ägare bör göra Vad du verkligen behöver veta om Smartphone Security Vad du verkligen behöver veta om Smartphone Security Läs mer.
Om telefonen låser upp kan du göra två saker. Den första är att gå till Inställningar> iTunes & App Store för att se vad ägarens registrerade Apple ID-e-postadress är. Du kan sedan skicka ett e-mail till ägaren, informera dem om att du har sin enhet.
Den andra är att gå till Telefon> Nyligen och kontrollera samtalsloggen. Du borde kunna härleda en lämplig kontakt för att ringa så att du kan informera dem om att du har hittat den här iPhone. Du bör också kunna hitta ägarens namn som listas högst upp i listan Kontakter under Telefonapp.
3. Kan det anslutas till Internet?
Åtgärd: Försök att återställa internetåtkomst genom att slå på telefonen, sätta i ett SIM-kort eller via ett oskyddat nätverk.
Om det är en äkta, förlorad iPhone, är det troligt att det fortfarande finns ett SIM-kort i det. Detta SIM-kort ska tillåta tillgång till internet via mobilnätet. Om det inte finns något SIM-kort i det kan du titta på en stulen telefon. Om du kan få iPhone online har du en mycket bättre chans att hitta ägaren.
Om det inte finns något SIM-kort, var enheten troligen stulen och du kan försöka sätta in en av dina egna. Om telefonen inte är låst till ett annat nätverk Allt du behöver veta om att låsa upp iPhones Allt du behöver veta om låsa upp iPhone Om du köpt din iPhone direkt från Apple har du en olåst telefon som är bra för användning med alla nätverk. Men vad händer om du köpte den via din mobiloperatör? Läs mer, det borde anslutas till internet.
Wi-Fi är lite knepigare. Om du hittade iPhone och den var avstängd, kommer inte iOS att ansluta till osäkrade nätverk tills lösenkoden är inmatad. Men om telefonen fortfarande var på kan du få tillgång till internet via ett usäkert öppet trådlöst nätverk.
4. Är det i förlorat läge?
Åtgärd: Leta efter ett meddelande och ta kontakt med hjälp av de angivna uppgifterna.
Någon annans iPhone är meningslös för någon annan än ägaren, förutsatt att Hitta min iPhone är aktiverad. Aktiveringslås förhindrar att iPhone används, även efter att en mjukvara har återställts, och samma funktion kan användas för att spåra förlorade enheter. Du borde säkert ha Hitta min iPhone aktiverad på din egen enhet Hur får du din stulna iPhone tillbaka på rätt sätt Hur får du din stulna iPhone tillbaka på rätt sätt Vad gör du när din iPhone går walkies? Tar du ett proaktivt tillvägagångssätt eller väntar på brottsbekämpning att göra det? Låt oss diskutera. Läs mer under Inställningar> iCloud .
Om iPhone har lagts i förlorat läge har ägaren loggat in på iCloud.com och markerat enheten som förlorad. Du bör se ett meddelande som informerar dig om detta, tillsammans med ett meddelande som lämnats av ägaren. Detta bör innehålla ett kontaktnummer eller e-postadress som du kan använda för att spåra ägaren.
Om telefonen lyckas ansluta till internet skickas platsen till ägaren via iCloud.
5. Försök med Siri
Åtgärd: Om telefonen är ansluten till internet, grilla Siri för information.
Förutsatt att telefonen är online kan Siri göra mycket även om enheten är låst. Det här fungerar bara om telefonen var på när du hittade den. Siri är avstängt till det ursprungliga upplåsningen efter att enheten slås på. Om du trycker på och håller hemknappen intryckt Siri, men du måste vara smart om vad du frågar.
Några idéer du kan försöka:
- "Ring min fru" - Eller make, eller mamma, pappa eller chef, etc.
- "Läs min samtalslogg" - Det här kan visa dig ett nytt samtal, så du kan då be Siri att ringa kontakten (vid namn).
- "Läs mitt senaste meddelande" - Kommer att ge kontaktens namn samt innehållet i meddelandet.
- "Vem äger denna iPhone?" - Ska ge dig namnet som lagras i ägarens kontaktuppgifter.
- "Vad är min e-postadress?" - Försök också telefonnummer, Twitter hantera, och så vidare.
Tyvärr ser det ut som att Siri har en gräns för hur mycket information som avslöjas innan det krävs ett lösenord. Att fråga Siri om att läsa samtalsloggen, då ringer eventuella kontakter du hittar kan vara den bästa åtgärden.
Gör kontakt eller lämna in den
För att läsa om, här är allt du kan göra för att hitta ägaren till en saknad iPhone:
- Om Lost Mode är aktivt, läs ägarens meddelande och kontakta dem via de angivna uppgifterna. Du håller på att göra någons dag.
- Om telefonen fortfarande har ett SIM-kort i det, håll det på och startat. Ägaren kan fortfarande kalla det.
- Om telefonen inte har något lösenordslås bör du kunna jaga ett e-post eller telefonnummer som hjälper dig att returnera enheten.
- Om telefonen har internetåtkomst kan Siri ge bort tillräckligt med information för att hjälpa dig.
Om ingen av dessa metoder fungerar kanske du vill popa ut ägarens SIM-kort ut och notera deras operatör och numret som skrivs ut på SIM-kortet. Du kan då kontakta operatören, citera numret, och de kan eventuellt hjälpa till att kontakta ägaren till enheten.
Om ingenting fungerar är det bästa sättet att ta den till polisstationen som ligger närmast där du hittat den. Förklara att du har hittat telefonen och du har försökt att kontakta, men ingenting fungerar. Det finns ingen "finders keepers" regel när det gäller förlorad egendom, och hålla fast vid en vara som du vet inte är din, kan fortfarande betraktas som stöld.
Kom ihåg: Aktiveringslås hindrar dig från att använda en telefon som skyddas av Hitta min iPhone Köpa en begagnad iPhone? Kontrollera om det har varit aktiverat låst Köp en begagnad iPhone? Kontrollera om det har varit aktiverat Låst Om en iPhone är aktiverad låst betyder det att den är bunden till någon annans iCloud-konto. Detta kan vara ett stort problem om du köper en iPhone som används! Läs mer . Det är i huvudsak en pappersvikt så länge du har den i din besittning.
Har du någonsin hittat någon annans iPhone? Klarade du tillbaka det? Slå igenom kommentarerna nedan och berätta allt om det.