Internet är utan tvekan en bra uppfinning. Tyvärr har ingen hittills kunnat utveckla en anti-troll-enhet som hjälper till att göra den till en mer civiliserad plats. Du kanske har stött på detta djur som heter Internet-trollet, i de vita kommentarfälten, på sociala nätverk och på diskussionsforum.
I skandinavisk folklore är en "troll" en övernaturlig varelse som bor i grottorna och bergen. På webben är en troll inget annat än ett skadedjur som trivs i den anonymitet som den ger. Urban Dictionary har ganska många definitioner uppställda. Men - en som lägger in ett medvetet provocerande meddelande till en nyhetsgrupp eller meddelandekort med avsikt att orsaka maximal störning och argument - är den mest punkten tomma.
Så, hur tar du kriget till Internet trollen? Först genom att läsa pugmarkerna och erkänna en troll från en kille som bara vill starta ett enstaka flamkrig.
Att sätta en troll i korset
Lyckligtvis är det enkelt att upptäcka en Internet-troll från ett avstånd. De har sina egna uppsättningar socialt oacceptabla beteenden.
- Trolla använder i allmänhet provocerande och konfronterande språk. En smart man kommer att blanda upp det med relevanta och vänliga inlägg.
- Trollar håller knappt någonsin fast vid ämnet; De slår runt busken med avsikt att förvirra läsaren.
- Trolls av den subtila sorten flagga av deras attack med oskyldiga frågor. Du kommer ofta att hitta dem klädd som nya medlemmar av forum och chattrum.
- Trollen saknar förståelse för ett ämne. De svarar inte med ett korrekt svar på en riktig fråga.
- Troll (särskilt de kloka varianterna) använder fångst fraser för att vinna sympati. De kan till exempel visa sig som offer eller särskilt utmanade.
- Trollar använder webbadresser eller fiktiva onlineidentiteter som leder till döda ändar.
- Troller kan göra desperata ansträngningar för att göra sig gillade. Sockerbelagda svar eller otroligt smickrande kommentarer är signatur trolldragningar.
Det finns olika typer av troll. De flesta är hit-och-miss och är mycket lättare att hantera. Vissa är mer strategiska på det sätt som de bäddar sig online för att orsaka maximal chans med minimala krångel. Att identifiera en internettroll är hälften av slaget. Du kan bara räkna med din erfarenhet för att få en tid innan du blir betad av dem. Nu kommer den relativt enkla delen av att hantera dessa internettrollar.
Surefire sätt att hantera Internet Trolls
Tack och lov behöver du inte ringa 911 för att hantera Internet troll. Ingen förstörelse av egendom har rapporterats ännu. Effektiv trollhantering kräver lika försiktighets- och sunt förnuft. Här följer några guideposter att följa.
Undvikande är den bästa politiken: Om du kan få dem att skjuta upp munnen, ignorerar du helt och hållet kommentarer från troll. Fyll inte trollarna bör vara fast på en gul klibbig alltid.
Undvik argument: Om du får en till en med någon du misstänker vara troll, behåll dina anmärkningar till ett absolut minimum. Ange dina fakta och fortsätt. Sätt bollen i deras domstol. Vid den andra anmärkningen eller så skulle en troll ha identifierat sig själv.
Låt dem inte smickra för att lura: Det finns en stor chans att en troll kommer att betala en komplimang eller två för att gratulera sig innan han börjar sin attack. Det här är en tuff som det finns många riktiga beundrare som gör sockerrockar sina kommentarer.
Be om supportdata: För att få en troll i nätverket för spam, kan du begära data som snabbt kan verifieras som en e-postadress eller ett domännamn. Äkta kommentatorer har vanligtvis en online persona för att återställa sig.
Webmasterens kraft: Du kan använda svartlistor och vitlistor för att skilja det dåliga från det goda. IP-adresser kan spåras och ihållande attacker från en IP eller en rad IP-adresser kan effektivt blockeras.
Kände Einstein några troll när han sa: "Två saker är oändliga: universum och mänsklighetens dumhet; och jag är inte säker på universum. "
Vart faller du på Internet-trollskalan? Kolla in denna infografiska för en ljushjärtad titt på internetargument. Cracked.com har sin egen lista över sätt att hantera effektivt med internet troll. Det finns en hel del andra resurser om du någonsin saknar råd om hur du hanterar denna cyber-hot. Precis som i vår Geeky Fun-sektion:
- Guide till trolling
- Typisk Internet Troll
- De 4 nivåerna av Internet Trolling
- Troll dina Facebook-vänner
- Epic Troll Video
Hur hanterar du troll? Har du en magisk potion att använda mot dem? Tror du att de är en hot eller tror du att det är allt ofarligt kul? Berätta för oss (men inte troll) i kommentarerna.
Bildkredit: Wikimedia Commons; xkcd; Flickr (openfly)