Att starta en webbutik är löjligt enkelt. Allvarligt, om någon försöker ladda dig tusentals för att installera en eCommerce-lösning, klickar du bara på dem. Den svåra delen är att sökmotorer ska bry sig om (ranking), att få kunderna att faktiskt köpa saker (konvertering) och hålla dem tillbaka igen (behållning).
Här är 10 saker du bör göra eller överväga när du startar din egen webbutik men de flesta är varken snabba eller enkla - eCommerce är tufft!
Välj ditt system försiktigt
Undvik specialiserade anpassade lösningar byggda på obskyrlig och gammal kod - välj ett system som är populärt, välunderbyggt, med en bra community bakom den och som producerar fantastiska butiker. Om du vill undvika någon kontakt med koden är en värdplattform som Shopify en biograf för att komma igång med planer som börjar på cirka $ 30 / månad för upp till 100 produkter.
För fullständig kontroll över webbplatsen på en kodnivå, titta mot antingen WordPress med en av de populära eCommerce-pluginsna som Jigoshop (finns på vår bästa WordPress-plugin-sida) eller en dedikerad eCommerce-öppen källkodslösning som OpenCart.
I båda fallen behöver du vanligtvis betala för teman och ytterligare funktionalitet, även om bassystemet är gratis.
Optimera, optimera och optimera
Långsam sidlastningstider betyder förlust av kunder. Om du har gått till en värdlösning när du startar en onlinebutik, finns det inte mycket du kan göra på den här fronten och behöver förmodligen inte - men när du har skapat butik med WordPress eller ett annat självhushållssystem, optimerar du sidhastigheten är absolut nödvändig. Följ dessa tre enkla steg för att påskynda WordPress Vroom, Vroom: En omfattande guide för att påskynda en WordPress-blogg Vroom, Vroom: En omfattande guide för att påskynda en WordPress-blogg MakeUseOf serverar hundratusentals besökare varje dag och vi gör allt på word~~POS=TRUNC. Wordpress kan och gör skala från tiotals miljoner sidvisningar, men du behöver några tungviktiga plugins och ... Läs mer.
Vara unik
Om du inte faktiskt producerar egna produkter finns det en god chans att du använder produktflöden, inklusive beskrivningar och fotografier som tillhandahålls av tillverkaren. Dålig idé. Ditt innehåll kommer att vara i stort sett detsamma som hundratals andra onlinebutiker som köper från samma leverantör.
Skriv åtminstone om alla produktbeskrivningar, och lägg din egen snurr på dem. helst ta dina egna produktbilder. Om du hämtar produktbilder ändå, ta några från alla vinklar och använd det här jQuery-pluginet för att göra en 360-vy som kan roteras.
Kolla in tävlingen
Detta gäller inte bara för e-handel, utan också på alla webbplatser. Sök ett nyckelord som du hoppas kunna etablera dig i, och jämföra resultaten. Om sidorna är dåligt utformade och föråldrade, grattis - du har en bra chans att lyckas sälja i den nischen, men du borde fortfarande överväga hur du skulle vara bättre om någon annan bestämde sig för att komma in i utrymmet.
Om de är vackert utformade och tydligt bra, tänk lång och svårt om du verkligen kan tävla med dem. Vad kan du erbjuda att de inte redan uppnår?
Det är inte tillräckligt att bara sälja
Valet av var man handlar på nätet är bara så expansivt att konsumenterna verkligen har överkanten - de kan bokstavligen välja från vilken webbplats i världen som helst. Om du inte konkurrerar på pris - vilket är mycket svårt eftersom någon kan skapa butik med praktiskt taget inga kostnader och konkurrera med underbud - behöver din webbplats vara mer än bara en butik. Etablerade varumärken kommer runt detta - och kan ta ut en premie - med det faktum att de har en kundbas som litar på dem och vänder sig till dem först för alla behov.
Som ny säljare har du varken varumärke eller förmåga att kosta mer än den nästa killen, så använd din unika produktkunskap och färdigheter för att erbjuda något mer än bara en butik. Skriv bloggar av hög kvalitet på ämnet, länka till dina egna produkter och skapa dig själv som en expert. Dela din kunskap och vara en del av samhället kring produkterna (om det finns en) - försök inte bara sälja saker.
Betala särskild uppmärksamhet åt SEO
Bloggare har det enkelt - de kan utveckla en persona, skriva hundratals ord om dagen med unikt innehåll, och om det är tillräckligt bra kommer de att komma . eCommerce är inte så, tyvärr - det är särskilt sårbart för SEO-problem, och många nätbutiker har befunnit sig kämpa i nedgrävningszonen efter de senaste åren av algoritmen i Google. Varför?
- Produktbeskrivningar tenderar att vara korta, vilket leder till en liten mängd faktiska innehåll på sidan - som kan betraktas som "låg kvalitet" av sökmotorer. Läs mer nedan om hur du utökar sidinnehåll.
- Produktvarianter som storlek eller färg kan generera unika webbadresser med effektivt dubbletter av innehåll. Dessa bör alla vara kanoniska (ised?) Tillbaka till huvudproduktsidan.
- Produkter i flera kategorier skapar dubbla webbadresser; igen, se till att du använder rel-canonical .
- Produktkategorier spänner ofta över flera sidor och tusentals produkter - se till att alla artiklar är indexerade med korrekt användning av rel = next och rel = prev tags.
Utöka sidinnehåll med kundinmatning
Att bara ha en produktbild och ett kort stycke av beskrivningstexten räcker inte längre - men du kommer att ha en kraftfull resurs som förmodligen ligger oanvända - kunder. Underskatta inte människors önskan att dela sina åsikter och handlingar av produkten - speciellt om du erbjuder priser till de bästa inlämningarna varje månad.
Black Milk Clothing, värd hos Shopify, är ett bra exempel på detta. Varje produkt har en distinkt hashtag tilldelad, och själva produkterna är otroligt "delbara" - du vill visa dem.
När användare delar ett foto och märker det på Instagram visas det på produktsidan. Varför begränsa dig till ett produktfoto när du kan ha 20?
Implementera strukturerad data och video
Strukturerad data eller "rik snippets Hur man lägger till rika snippets för recensioner till din Wordpress Blog Hur man lägger till riktiga snippets för recensioner till din Wordpress Blog Read More", är en särskild kod som läggs till på en sida för att beskriva vilken typ av innehåll som kan innehålla videor, eller genomsnittliga kundrecensioner. Inkludera denna markering på din sida, och Google kan använda det (ingen garanti) när sidan visas i sökresultaten. Titta på exemplet nedan.
I det här fallet har Zappos inkluderat data om användarrecensionerna. 6 pm har inkluderat en produktvideo. Dessa är båda mycket mer benägna att rangordna sig väl och locka uppmärksamhet hos potentiella kunder jämfört med textresultat. Var inte bara ett annat sökresultat - stick ut från publiken!
Kör en nyhetsbrev
Nyhetsbrev är det hemliga vapnet av e-handel - det är en captive kundbas av lojala kunder. När du gör en försäljning, uppmanar användaren att anmäla sig till ett nyhetsbrev och markera det som standard. Se till att det finns ett tydligt registreringsområde på hemsidan eller sidofältet, och om ditt system tillåter det, incitamentera med en liten kupong av sin första order. Det fungerar.
Att skicka en påminnelse att skriva en recension eller skicka bilder en vecka efter inköpet är också ett effektivt sätt att hålla dem tillbaka. Amazon och eBay gör det här.
Få ett socialt närvaro
En liten cliché kanske - men alla och deras hund har Facebook, och din butik ska också. Det är ett annat direkt marknadsföringsverktyg som du kan och borde använda: Interagera med kunder, svara på frågor på ett öppet och offentligt sätt, och erbjuda snyggtoppar till framtida produkter som snart kommer att säljas och ger rabatter.
Överväg också att fästa dina bästa artiklar till Pinterest, som i allt högre grad används för att driva försäljningen.
Det borde också vara självklart att en uppsättning knutpunkter för social delning på varje sida är väsentligen viktigt vid denna tidpunkt. Åh, och vår gratis guide till marknadsföring via sociala medier är förmodligen en sak du bör ladda ner också.
Det är ingen tvekan om det - att starta en webbutik som lyckas är hårdare än någonsin, men de här tipsen bör hjälpa dig lite på vägen till försäljningsframgång.
Har du några fler tips för att skapa butik online eller är du oense med något jag har sagt? Ljud av i kommentarerna!