Det finns många saker som kan gå fel för att få din iPhone att krascha, och de flesta problem uppstår inte utan anledning och utan förklaring. Beroende på den bakomliggande orsaken kan fixen vara en enkel omstart eller något lite mer komplicerat.
Vi har tittat på några vanliga iPhone-, iPad- och IOS-problem och innehåller några saker du kan göra för att försöka lösa dem. Kom ihåg att nya problem uppkommer regelbundet, och mer utbredda problem löses bäst genom att uppdatera din iPhone eftersom Apple vanligtvis ger en åtgärd.
Min iPhone är långsam
Ofta kan en av föregångarna till en krasch, trög prestanda lösas genom att rensa din iPhone: s minne. Dödande apps hjälper inte här 10 Populära Smartphone-myter som inte är sanna 10 Populära Smartphone-myter som inte är sanna Vi ska ta itu med 10 av de mest utbredda smarttelefonmyterna idag och se om vi inte kan göra vår del i slutar felinformation kring dagens smartphones. Läs mer - IOS fryser automatiskt bakgrundsappar så att de inte tar upp onödigt minne eller fortsätter att springa i bakgrunden när du är färdig med dem. Att döda iPhone apps via app switcher är bara en dålig iOS vana du borde bryta idag 5 Dåliga iPhone vanor du borde bryta idag 5 Dåliga iPhone vanor du borde bryta idag Tror du är en ansvarsfull smartphone användare? Tänk på att du sparar batteriet genom att döda alla dessa appar? Tänk om. Läs mer .
Till alla iPhone-användare. rensa RAM-minne: håll in låsknappen 'tills strömmen stängs av visas och håll sedan hemknappen' tills den återgår till startskärmen.
- Mark (@kickasstorRenz) 8 december 2015
Du kan göra det genom att slå på och stänga av enheten, men innan du går så långt kan du försöka uppdatera ditt minne genom att hålla strömbrytaren intryckt tills du ser "Slide to power off" och håller sedan Hem-knappen i några sekunder. Din iPhone kommer att returnera dig till startskärmen, och även om dina appar fortfarande kommer att vara i appomkopplaren i den ordning du senast använde dem, laddas de om när du använder dem.
Om enheten har låg lagringsutrymme kan det hända att du skapar lite ledigt utrymme som ger bättre prestanda. Det här är en bra taktik för att påskynda specifika appar - till exempel skulle mindre foton och videoklipp innebära en mer responsiv bildapp. Byta till iCloud Photo Library och lagra dina original i molnet 5 Saker du behöver veta om iCloud Photo Library 5 Saker du behöver veta om iCloud Photo Library Här är vad du behöver veta om iCloud Photo Library, hur det fungerar och vad det ska kosta dig. Läs mer ska hjälpa till i denna avdelning. Du kan kontrollera din nuvarande lagringssituation under Inställningar> Allmänt> Användning> Lagring och iCloud-användning .
Om du fortfarande kör iOS 8, bör du definitivt överväga att uppgradera till iOS 9 om din enhet stöder den. IOS 9.3 har kommit. Här är varför du bör uppgradera iOS 9.3 har kommit. Här är varför du bör uppgradera, men fokuserar främst på buggfixar och ökade prestanda, presenterar iOS 9.3 några nya funktioner som gör uppdatering desto mer värdefullt. Läs mer . Uppdateringen innehåller många uppgraderingar bakom kulisserna som förbättrade prestanda över hela linjen, även på äldre enheter. Detta är inte alltid fallet med OS-uppgraderingar - hoppet från iOS 6 till 7 var särskilt smärtsamt för iPhone 4-användare, som ett exempel.
Om du har en särskilt gammal enhet bör du ta hänsyn till enhetens ålder och maskinvara när du möter ett långsamt och oansvarigt operativsystem. Apple ger bra stöd för äldre enheter, men iOS är byggd med nyare modeller i åtanke.
Min iPhone kraschade! Nu då?
Ibland blir iOS helt oansvarigt - inget du kan göra kommer att ta tillbaka det till och med att hamra hemknappen eller försöka slå på den. I det här fallet kan du tvinga enheten att starta om genom att hålla strömknapparna och hemknapparna tills du ser att Apple-logotypen visas på skärmen. Släpp och låt din enhet startas som vanligt.
Du behöver förmodligen inte göra det så ofta; IOS startar vanligtvis sig själv när det löser problem.
Min iPhone kraschar upprepade gånger
En iPhone som kraschar upprepade gånger är lite knepigare att diagnostisera, eftersom problemet kan relateras till ett allvarligare problem med iOS eller hårdvaran i enheten. Tyvärr är det inte möjligt att diagnostisera sådana problem själva med hjälp av inbyggda verktyg, något som Android-användare kan göra med några få inbyggda appar. Så här kontrollerar du nya och begagnade enheter för problem med enkla tips och programvara Så här kontrollerar du nya och begagnade enheter för Problem med enkla tips och programvara Tänker du att köpa en ny eller använd smartphone eller dator? Medan du absolut måste testa använd elektronik kan även helt nya smartphones och datorer drabbas av defekter som du kanske inte märker förrän ... Läs mer. Apple begränsar sina diagnostiska verktyg till medlemmar i Global Service Exchange-plattformen, vilket gör det möjligt för företag att hantera egna reparationer och tjänster.
Precis som en långsam iPhone, kommer dödande appar inte att hjälpa och rensa utrymme förmodligen bara gå så långt. Uppdatering av iOS via Inställningar> Allmänt> Programuppdatering är det bästa sättet att lösa kända problem och kan ge betydande stabilitetsförbättringar beroende på hur bakom du är när det gäller uppdateringar.
Om du är uppdaterad på iOS, bör din nästa anlöpshamn säkerhetskopiera och återställa enheten från iTunes på en Mac eller Windows PC. Anslut din enhet till din dator med hjälp av en blixtkabel, välj den i iTunes och klicka sedan på Tillbaka upp nu på fliken Sammanfattning för att skapa en lokal säkerhetskopia. Du kan få möjlighet att överföra inköp, vilket också gör lokala kopior av dina appar (en bra idé).
När du har en säkerhetskopia, välj alternativet Återställ på fliken Sammanfattning - du måste också avaktivera Sök min iPhone under Inställningar> iCloud innan iTunes låter dig installera om iOS.
Om du fortfarande har problem (en eller två kraschar varje dag utan att misslyckas), överväg att ta din enhet till Apple för reparation, särskilt om du fortfarande är under garanti eller AppleCare. Även om din enhet inte är under garanti bör du kunna göra en gratis Genius Bar-möte och få Apple att köra diagnostik på din enhet för att se om maskinvaran ska skyllas eller inte. Du blir bara laddad om du godkänner reparationer och överlämnar din enhet.
En tredjepartsapp håller kraschar
Innan du tar fram utvecklaren ett arg email är det några saker du kan göra för att lösa appkrascher på din sida. Om en app blir helt oförsvarlig så är det bästa sättet att döda det med hjälp av appomkopplaren: dubbelklicka på hemknappen, bläddra till den aktuella appen och bläddra upp mot toppen av skärmen tills appen försvinner helt. Du kan nu försöka starta om det igen.
Ibland kommer program att krascha omedelbart vid öppnandet, och i det här fallet är det osannolikt att appen löser problemet. Du kan försöka sätta din enhet i flygplansläge ( svep upp för att avslöja Control Center, klicka sedan på flygplansikonen ) och starta appen för att se om problemet är begränsat till anslutning, webbinnehåll eller en viss del av appen. Stäng av flygplansläget för att återansluta.
Trots att detta inte kan lösa problemet helt, har jag nyligen stött på ett problem på min partners iPhone med iOS Reddit app Alien Blue (som nyligen togs bort från App Store med utgåvan av den officiella Reddit-branded-klienten). En annons på forsidan orsakade att appen upprepade gånger kraschar vid öppningen, men möjliggjorde att flygläget tillåter henne att navigera till en annan del av appen (t.ex. en specifik subreddit), återaktivera nätverksåtkomst och fortsätt att bläddra.
Upprepade appkrascher kan också lösas när du startar om enheten, så ge det också ett steg. Du bör också noga söka efter uppdateringar via fliken Uppdateringar i App Store- appen. Du kanske också vill aktivera automatiska uppdateringar om du inte redan har gjort det via Inställningar> iTunes & App Stores .
Som en sista utväg kan du försöka installera om den felaktiga appen. Tänk på att genom att radera en app raderar du också alla lokala data som appen har lagrat på din enhet, om den inte synkroniseras med någon form av molnutrustning (appar som Evernote kommer att bli bra men raderar en Shazam-installation där du har tillflyktsort Jag har registrerat dig för ett konto kommer att återställa dina taggar). Om du inte kan hitta appen via App Store (eftersom den har tagits bort), gå till Uppdateringar> Köp och hitta appen istället.
Safari håller kraschar
Apples egen webbläsare har nyligen blivit brandad för ett antal problem, från kraschar när åtkomst till adressfältet till synes slumpmässigt omstart. Apple är ganska bra på att fixa dessa problem via iOS-uppdateringar, men webbplatser som CrashSafari.com har gjort att webbläsaren bryts in i något av en sport.
Ett tidigare problem orsakades av auto-förslag, som du kan inaktivera under Inställningar> Safari> Safariförslag - men om det inte löser problemet är det troligt att du kör en föråldrad version av iOS och bör uppdatera enheten via Inställningar> Allmänt> Programuppdatering .
Ett annat tips för att lösa Safari som ofta kraschar är att rensa cacheminnet under Inställningar> Safari> Rens historik, vilket är praktiskt om du fastnar på en webbplats som upprepade gånger gör webbläsaren krasch och om du bara startar om Safari laddas samma webbsida igen. Glöm inte det gamla "Airplane Mode tricks" för att inaktivera anslutning, vilket också tillåter dig att rensa eventuella problematiska flikar.
Om du inte kan lösa problemet genom att rensa cachen eller uppdatera iOS, kan du överväga att byta till en annan webbläsare, vilken är den bästa iOS-webbläsaren för dig? Här är 8 alternativ som är den bästa iOS-webbläsaren för dig? Här är 8 alternativ Framtiden är mobil. För att säkerställa en smidig mobilupplevelse är det därför nödvändigt att ha en mobilwebbläsare som du är bekväm med. Läs mer men kom ihåg att webbläsare på iOS alla använder WebKit-återgivningsmotorn i ett Safari-omslag, så de är troligt benägna att samma problem. Vissa webbplatser kan också ha minnekrav som din enhet inte kan möta, vilket orsakar en krasch - så överväga åldern på din enhet också.
En annan Core iOS-app kraschar
Om du har försökt döda appen, startar om enheten och redan kör den senaste versionen av iOS, kan du behöva återställa enheten från iTunes - du kan hitta detaljer om hur du gör det under "Min telefon Crashes Repeatedly "i den här artikeln ovan.
Jag har tidigare använt den här metoden för att lösa ett problem som jag stött på med appen Foton, eventuellt så långt tillbaka som iOS 5 eller 6. Att starta appen resulterade i upprepade kraschar och inget jag kunde göra skulle lösa det. Efter säkerhetskopiering och återställning av enheten i iTunes slutade appen helt och hållet krascha.
Kan inte fixa det?
Om du stöter på ett problem med en tredje part och du har försökt allt du kan, är det förmodligen värt att nå ut till utvecklaren. Var noga med att inkludera din enhet information (iPhone, iPad, och så vidare), inklusive ålder. Medan e-post fungerar bra för detta, har många utvecklare (och enskilda appar) dedikerade sociala media-konton eller subreddits där du kan hitta andra som har stött på samma problem.
Tänk på att ibland kraschar går utöver vad en apputvecklare kan redovisa. Du kan inte skylla på Tumblr-utvecklare om du följer massor av artsy-konton som inte innehåller något annat än 10 MB GIF-filer och din iPhone 5 håller kraschar. I sådana fall kan din egen enhets ålder vara den främsta skyldige.
För iOS-problem kommer du sannolikt att vänta på en uppdatering från Apple, men du kan försöka nå ut för support för Dodgy MacBooks & Scratched iPhones: Är Apple King of Customer Support? Dodgy MacBooks & Scratched iPhones: Är Apple King of Customer Support? Misplacerad varumärkeslojalitet - eller varumärkesdisloyalitet som det ibland manifesterar sig - är ett spel som jag gav upp för länge sedan. På grund av erfarenhet, köpa eller ignorera ett visst företags produkter "bara för" utan ... Läs mer. Du kanske vill gå till Apples support communities och diskutera problemet med andra användare.
Vilka iOS-problem har du stött på nyligen? Vi försöker vårt bästa för att hjälpa dig i kommentarerna nedan.
Bildkredit: Man skriker på smartphone av Dean Drobot via Shutterstock