Apple gör några av de bästa prylarna i världen. Men när det blir något fel, har företaget en tendens att snurra misstaget som en "funktion" eller berätta förseelser som de har fel.
Apple-grundare Steve Jobs iRead: 7 böcker om Steve Jobs Alla Apple-fans ska äga iRead: 7 böcker om Steve Jobs Alla Apple-fans ska äga Vi har valt de bästa böckerna om Steve Jobs och Apple. Dessa sju tomter ger all information om jobb du behöver veta, och mycket mer förutom. Läs mer anställde det ökända "Reality Distortion Field" till god effekt, vilket gör att vissa människor tror på nackdelarna. Men inte alla tog en bit av det giftiga äpplet. Med jobb borta är människor nu villiga att vara mer kritiska för företaget än någonsin tidigare.
Så låt oss titta tillbaka vid några sådana fall där Apples marknadsföringsteam (och fanboyserna) gick in i overdrive och försvarade de oförsvarliga.
1. Apple sätter ner gamla iPhones som en "funktion"
Den senaste kontroversen är att Apple saktar ner gamla iPhones Apple saktar ner gamla iPhones: hur man kontrollerar din och allt annat du behöver veta Apple saktar ner gamla iPhones: hur man kontrollerar din och allt annat du behöver veta Apple har äntligen bekräftade vad fler och fler människor tänker: Det sätter upp medvetet processorerna i äldre iPhones. Läs vidare för att ta reda på hela berättelsen - och om du påverkas. Läs mer när batterierna har försämrats. Tanken var att bibehålla batteriprestanda, men Apple informerade aldrig användarna om att det var så här.
Så det är sant att Apple avsiktligt saktar ner gamla iPhones. Bevis: Min iPhone 6 köptes 3 år sedan och blev nyligen långsam. APP "CPU DasherX" visar iPhone-CPU körs klockan 600MHz. Efter en byte av iPhone-batteri. CPU-hastighet återupptas till fabriksinställningen 1400MHz. pic.twitter.com/pML3y0Jkp2
- Sam_Si (@sam_siruomu) 20 december 2017
Detta kan få folk att tro att de behöver uppgradera sin iPhone, när ett enkelt batteribyte kunde ha gjort tricket. Den värsta delen är att Apple bara erkände denna taktik när en oberoende användare upptäckte hårt bevis och informationen gick viral på internet.
Och vad var Apples svar? De hävdade att det var en "funktion" de släppte på äldre iPhones för att spara batteritid.
Efter mycket uppror har företaget äntligen backtracked och erbjuder att byta ut gamla batterier för billig Apple kommer nu att byta ut ditt iPhone-batteri till 29 dollar. Apple kommer nu att byta ut ditt iPhone-batteri för 29 dollar. Apple slutade 2017 och erbjöd en motbjudande ursäkt. iPhone batterier. Bringar Batterygate till en tillfredsställande slutsats. Läs mer och kommer snart att släppa en uppdatering som ger användarna fullständig kontroll över batteristyrning Apple låter användare hantera sina egna iPhone-batterier Apple låter användare hantera sina egna iPhone-batterier Apple planerar att låta användare bestämma sig själva hur man hanterar sin iPhones batterianvändning. Detta är som svar på att Apple blir fast och saktar ner gamla iPhones ... Läs mer. Hur är det för en funktion?
2. Ny antenn, men "du håller det fel"
IPhone 4 visade en helt ny design för smarttelefonen, med en yttre antenn som lindades runt telefonen som stålband. Det ledde till förbättrad mottagning i de flesta fall. Men om du höll banden medan du pratade, skulle mottagningen falla dramatiskt.
Det var förstås inte en dealbreaker, men det var ett ganska stort designfel. Apple kunde ha erkänt felet omedelbart. Istället var svaret ton-döv. Jobb själv skrev till en kund som sa: "Bara undvik att hålla det på det sättet."
Och företaget släppte ett uttalande på samma sätt och berättade för folk att inte gripa det i nedre vänstra hörnet, eller att använda ett stötfångarehus.
"Du håller det fel" slutade bli en meme, och Urban Dictionary definierar fortfarande det som en övertygande cop-out för att erkänna ett problem.
Så småningom sa företaget (och Jobs) att de skruvade upp designen. Apple erbjöd även gratis stötfångare till iPhone 4-användare. Och medan stilen förblev densamma på efterföljande iPhones, kan du hålla den men du vill ändå få bra mottagning. 3 sätt du kan förbättra Smartphone Reception 3 sätt du kan förbättra smartphone mottagning När jag är på min favorit pub (visserligen inte ofta) eller hos min svärmor (tyvärr oftare än jag skulle vilja) tycker jag att jag har stora problem att ringa. Hur kan mobiltelefonen ... Läs mer.
3. Även Apple vet USB-C är bättre än Lightning
När det lanserades 2012, var blixtporten på iPhone revolutionerande och en verklig funktion. Det slog ner laddningsporten dramatiskt.
Men sedan dess har Apple inte bytt till den nya USB Type-C-porten. Vad är USB Type-C? Vad är USB-typ-C? Ah, USB-kontakten. Det är så allestädes närvarande nu som det är ökänt för att aldrig kunna anslutas rätt första gången. Läs mer på iPhones och iPads, även efter att ha lovat att flytta till en universell laddningskabel.
Här är en snabb sammanfattning av händelser:
- 2009: Apple, Samsung och andra större telefonproducenter skriver ett samförståndsavtal för att göra telefoner som laddar med samma kabel.
- 2012: Apple lanserar sin egen Lightning-port och kabel på iPhone 5, efter att ha frustrerats med USB-C: s långsamma utveckling.
- 2014: USB-C lanserar äntligen, och får långsamt fart.
- 2016: USB-C är standardporten på alla större Android-telefoner, men Apple fortsätter med Lightning-porten. Samtidigt avlägsnar Apple standard 3, 5 mm hörlursuttag.
- 2017: Även Nintendo, som famously gynnar konstiga proprietära laddare på alla tidigare konsoler, flyttar till USB-C med utgåvan av Switch Nintendo Switch Review: Spela Zelda på Toalett Nintendo Switch Review: Spela Zelda på Toaletten Nintendos rygg, uppfinna sig själva efter den dumma prestationen hos Wii U. Switchen är en kombination av hemmabrukskompatibilitet i ett bärbart paket - de bästa bitarna i Wii och DS varumärkena. Läs mer .
Apples initiala frustration med den låga hastigheten på USB-C är motiverad. Men nu verkar det ovänligt för konsumenterna. USB-C är bättre än Lightning på nästan alla sätt för en vanlig användare. Liksom Lightning kan den ladda telefoner och användas för hörlurar. Det låter dig även ansluta telefonen till tv eller andra skärmar.
Därför har Apple en enda USB-C-port på nya MacBook-enheter, ditching även standard USB, Mini-DisplayPort eller HDMI-portar. Det är en port för att styra dem alla Ska den nya MacBooks enda port skrämma bort dig? Skulle New MacBooks enda port skrämma bort dig? Apple avslöjade nyligen den nya MacBook, och det är en käftdropper - men den har också bara en enda port. Var det en blunder eller ett tecken på framtiden? Läs mer, vad gäller Mac. Men det är inte tillräckligt bra för iPhone? Men snälla.
Den fula sanningen är att Lightning-porten är en extra inkomstström för Apple, eftersom tillverkare från tredje part betalar Apple för att göra tillbehör som använder den proprietära porten.
Vad gäller argumentet att detta skulle tvinga iPhone-användare att dike sina befintliga Lightning-tillbehör? Företaget gjorde det redan en gång innan man bytte till Lightning och tog sedan bort 3, 5 mm hörlursuttaget No Stereo Jack, No Problem: Varför iPhone 7 låter bra Ingen stereo jack, inget problem: Varför iPhone 7 låter bra Det är officiellt - Apple har tagit bort standard 3, 5 mm hörlursuttag på iPhone 7. Men oroa dig inte, det här är en bra sak. Läs mer, en mycket mer universell port än Lightning någonsin var. Apple är förmodligen inte oroad över besväret med att byta portar.
4. Apple säger att du inte bör tro på dess annonser
Vid ett tillfälle sade Apple i domstolen att "ingen rimlig person ... kunde ha rimligen åberopat eller missförstått Apples uttalanden som faktiska påståenden". Med andra ord, som Wired säger det, "Våra annonser ligger inte, men du är en dåre om du tror på dem. "
Det uttalandet kom ut under en domstolstrid efter lanseringen av iPhone 3G, vars annonser hävdade "dubbelt så fort, hälften av priset". Som konsumenter snart skulle få reda på var det inte så. Det var inte dubbelt så snabbt, och det kostar faktiskt mer än sin föregångare.
Det skulle inte vara sista gången Apple drar en snabb i sina annonser. Ta till exempel den nya "skott på iPhone" -kampanjen. Dessa stora skyltar och reklamfilmer är ute för att få dig att tro att du kan skjuta liknande bilder med ingenting annat än en iPhone. Men i mycket liten utskrift hittar du förbehållet: "Extra utrustning och programvara som används."
Denna video visar vilken typ av avancerade tillbehör som används för att ta dessa bilder, vilka generella användare aldrig skulle ha. Medan Apple tekniskt är rätt att bilderna tagits på en iPhone, maskerar det fortfarande sanningen.
Förvänta inte Apple att sluta nu
Som Apple säger, är du en dåre om du tror på stora marknadsföringskrav, men det hindrar inte dem att komma ut med mer varje år. Det är inte första gången vi tittat på Apples förmåga att snedvrida sunt förnuft. Kom ihåg alla dessa tekniker som företaget krediterades med att uppfinna Con Jobs: 5 saker som alla tycker att Apple har funnit (fel) Con Jobs: 5 saker alla tycker att Apple har funnits (felaktigt) Du kan bli förvånad: Apple uppfinnade inte så många saker som du tror ... Läs mer ?