Du sitter bekvämt och tittar på något som strömmer genom din Apple TV, när plötsligt bilden skärs ut för att ersättas med en grå skärm. Kanske avbrottet - en slags digital "snö" statisk - fixar sig själv, och du glömmer snart det.
Men vad händer om det inte gör det? Vad händer om du inte kan titta på strömmade filmer och TV på Netflix, nu TV eller strömma filmer från din dator via Plex Din guide till Plex - The Awesome Media Center Din guide till Plex - The Awesome Media Center Om du har mycket lokalt sparade filmer och tv-program, måste du installera Plex. Och det här är den enda guiden för att komma igång med Plex du behöver någonsin läsa. Läs mer eller en liknande tjänst?
Så här felsöker du Apples digitala ruta.
Kontrollera maskinvaran
Som med alla problem med maskinvaran är det första du bör göra, att enheten fungerar korrekt. Båda lamporna ska vara på och inte blinka; Statuslampan till höger (som du tittar på Apple TV) kan dock ge dig en uppfattning om vad problemet kan vara på andra och tredje generationen Apple TV-apparater Apple TV Review och Giveaway Apple TV Review och Giveaway Apple presenterade sin set-top digital mediaspelare 2007, och den är för närvarande på sin tredje generation av hårdvara. Läs mer .
Om lampan är helt på eller av kan du anta att enheten är i motsvarande tillstånd. Ett blinkande statuslampa ger emellertid mer information. Medan blinkar långsamt startar Apple TV. Enkla blixtar som motsvarar fjärrkontrollens användning indikerar att signalen tas emot. Tre blixtar efter fjärrkontroll innebär att Apple TV avvisar kommandot.
Snabbt blinkar i Statuslampan informerar dig om att det finns ett problem. Det första du bör göra är att försöka använda fjärrkontrollen för att återställa enheten i Inställningar> Allmänt> Återställ .
Om detta inte är möjligt, ta bort strömkabeln och lämna enheten frånkopplad ett tag. Apple TV-apparater är benägna att överhettas om de inte lagras i ett förnuftigt, välventilerat utrymme, så denna kalla start kan lösa ett stort antal problem.
Återställ Apple TV utan meny
Om Apple TV inte svarar på kommandon från fjärrkontrollen och "kallstart" inte har den önskade effekten, måste du återställa enheten till fabriksinställningarna och installera den senaste mjukvaran. Du kan göra det genom att ansluta Apple TV till din dator (Mac OS X eller Windows) och köra iTunes. En mikro-USB-kabel krävs för detta, du kan välja dessa på din lokala Apple Store eller online på Amazon.
Med HDMI och strömkablarna kopplade från din Apple TV öppnar du iTunes på din dator och ansluter mikro USB-kabeln. Vad är de olika datorkabeltyperna du borde veta som användare? Vad är de olika datortyperna du borde veta som användare? Ta en titt på någon utrustning som är relaterad till datorns hårdare och du kommer snart att hitta dig i en virvlande maelstrom av akronymer och utländska jargong. Vad spelar ingen roll om du använder IDE eller ... Läs mer från Apple TV till din dator. Om du använder en tredje generationens Apple TV måste du också ansluta strömkabeln igen. Använd Apples hjälpsida för att fastställa vilken modell av Apple TV du använder.
På Apple TV-sidan i iTunes klickar du på Återställ Apple TV och väntar medan enheten återställs och uppdateras. Koppla inte ur några kablar. Så småningom bör du se ett meddelande som informerar dig om att Apple TV har återställts.
Bekräfta Apple TV-anslutning
När du kontrollerar hårdvaran bör du också bekräfta att din Apple TV är ansluten till ditt lokala nätverk. Öppna Inställningar> Allmänt> Nätverk för att kontrollera inställningarna, bekräfta att din IP-adress för routern visas. Använd testnätverksalternativet för att få reda på om Apple TV ansluts till Internet.
Om din Apple TV-meny inte kan ses eller interagera med - kanske på grund av ett problem med fjärrkontrollen - måste du kontrollera routerns administrationsskärm för att få reda på om enheten är ansluten. Hur du skiljer det här skiljer sig från tillverkaren av router, så kontrollera lämplig dokumentation, men i nästan alla fall kan sådana kontroller göras från webbläsaren på någon annan enhet som är ansluten till routern.
För den bästa nätverksanslutningen på din Apple TV bör du ansluta en Ethernet-kabel om det är bekvämt. Det här är en särskilt bra idé om du upptäcker att WiFi-anslutningen kopplas regelbundet eller signalstyrkan varierar, särskilt om du gillar att strömma stora filer över nätverket.
HDMI OK?
Efter att du har kontrollerat din Apple TV-anslutning, bekräfta att HDMI-kabeln Videokablar förklarade: Skillnad mellan VGA, DVI och HDMI-portar Videokablar förklarade: Skillnad mellan VGA, DVI och HDMI-portar Det finns så många videokabel där ute och det kan få förvirrande. VGA, DVI, HDMI, DisplayPort - Vad är skillnaden och varför spelar de ingen roll? Läs mer är korrekt ansluten. Du kan också dubbelkontrollera, testa den på en annan enhet. Vissa HDMI-kablar (inte nödvändigtvis billigare) är benägna att försämras, vilket leder till att Apple TV inte kan skicka bilder till din TV-apparat.
Se även till att alla HDMI-klyvare eller tillägg som du använder säkert är anslutna.
Problem Streaming en DVD till din Apple TV?
Var du streamar från kan påverka hur Apple TV hanterar data, och om den har blivit framgångsrikt reproducerad på din TV. Till exempel bör strömmande från Netflix eller Now TV (i Storbritannien) ge dig bra resultat, så länge som din Apple TV har en tillförlitlig nätverksanslutning och Internethastigheten är snabb.
Strömning från en annan enhet inom ditt nätverk är dock en annan fråga.
Din MacBook Pros DVD-spelare kommer antagligen inte att strömma många kommersiella DVD-skivor på grund av DRM-begränsningar. Vad är DRM och varför finns det om det är så ont? [MakeUseOf Explains] Vad är DRM & varför finns det om det är så ont? [MakeUseOf Explains] Digital Rights Management är den senaste utvecklingen av kopieringsskydd. Det är den största orsaken till användarfrustration idag, men är det motiverat? Är DRM ett nödvändigt ont i denna digitala tidsålder, eller är modellen ... Läs mer. Du kan dock kringgå detta genom att använda VLC, den populära mediaspelaren från VideoLAN. Allt du behöver göra är att ladda upp DVD-skivan och strömma den till Apple TV genom att öppna AirPlay-menyn och välja Apple TV- alternativet.
Alternativt kanske du föredrar att rippa DVD-skivan med Handbrake 5 Smarta saker du kan göra med HandBrake 5 Smarta saker du kan göra med HandBrake HandBrake är ett kraftfullt verktyg som är utformat för att hjälpa dig att få ut mesta möjliga av dina digitala medier. Vi har sammanställt några av HandBrakes mest geniala användningsområden. Kolla in det! Läs mer, vilket borde resultera i en mediefil som spelas upp med mindre beroende av datorns resurser.
Vi har tittat på flera sätt för att lösa strömningsproblem på Apple TV, från att kontrollera anslutning för att övervinna DRM-problem på DVD-skivor. Men vilka problem har du mött?
Upplever du Apple TV-strömmande problem? Kanske har du hittat en fix som fungerar varje gång?
Bildkrediter: endermasali / Shutterstock.com, ymgerman / Shutterstock.com