Vi har alla varit där. Du slappnar av hemma och tänker på ditt eget företag, när du plötsligt får ett samtal från ett nummer du inte känner igen. Du låter det ringa ett par gånger, osäker på om du vill hämta, men slutligen shrugga och slå Acceptera.
Och i stället för en annan människa hör du vad som verkar vara ett förinställt budskap om något du nog inte bryr dig om. I vissa fall är meddelandet inte ens förutbestämt - det genereras på-flyga med text-till-tal-teknik.
Robocalls är opersonliga och, ännu viktigare, irriterande. Varför finns de? Hur är de tillåtna? Och vad kan du göra för att få dem ur ditt liv för alltid? Fortsätt läsa för att ta reda på det.
Vad är Robocalls, exakt?
Kort sagt, en robocall är ett telefonsamtal som levereras med hjälp av en autodialer (en enhet som automatiskt ringer upp nummer utan en mänsklig operatör), vilket vanligen resulterar i ett förinställt meddelande och / eller en överföring till en liveoperatör.
Autodialers är fantastiska - från uppringarens synvinkel, ändå - eftersom de kan nå ut till tusentals telefonnummer per minut. Fel nummer? Ingen hämtning? Avkopplad linje? Inget problem, hoppa direkt till nästa nummer i rad.
Robocalls används i stor utsträckning för alla typer av ändamål: avtal om påminnelser, kreditkortsbedrägerier, forskningsundersökningar, politiska kampanjer, telemarketing och tyvärr även bedrägerier. Men legitima eller inte, de kan vara ganska obehag.
I USA är robokallerna endast lagliga om de uppfyller två krav. Automatiserade förinspelade meddelanden måste 1) identifiera vem som initierar samtalet och 2) ge information om hur initiativtagaren kan kontaktas.
Vidare är robocalls till mobiltelefoner olagliga såvida inte mottagaren har gett sitt samtycke. För fasta telefoner är dock robokaller endast olagliga om samtalet är kommersiellt avsett. (Så det är lagligt att bli bombarderat av politiska kampanjer på en fast telefon, men inte en mobiltelefon, till exempel.)
Under 2015 tog Federal Communications Commission åtgärder för att öka och klargöra skydd för konsumenter mot robokaller. Exempelvis måste textmeddelanden följa samma regler som mobilsamtal och konsumenter kan när som helst återkalla behörigheter.
Hur får de ditt nummer?
Vid denna tid undrar du förmodligen hur dessa robokallare även har ditt telefonnummer i första hand. När allt kommer omkring får de inte ringa dig om du inte har tillåtit dem, eller hur? Väl…
Sanningen är att du förmodligen har gett dem tillåtelse och inser inte det. Det finns många sätt att någon kan vara suckered i samtycke till robocalls, och det händer oftare än du kanske tror.
Registreringar är en vanlig misslyckad punkt. Nästa gång du registrerar dig för en ny tjänst, svara på enkäter eller enkäter, eller skicka in någon form av feedbackformulär som ber om ditt telefonnummer, tänk två gånger innan du ger ut det. Att bara skriva in det kan tolkas som tyst samtycke.
Vidare, när en tjänst säger att du läser och godkänner användarvillkoren, leta efter något bra utskrift om robocalling. Om du är den typ av person som blint klickar Agree, kan du bevilja robocalling behörigheter till många tjänster.
Och det slutar inte bara där. Vissa enheter, som försäkringsbolag, ber om tillåtelse att dela din information med andra parter - och det betyder att dela (eller sälja) ditt telefonnummer med andra så att de kan röra dig i stället.
E-postadresser är inte den enda personliga informationen som säljs. Hur hittar spammare din e-postadress? Hur hittar spammare din e-postadress? Spam är det närmaste vi någonsin kommer att hitta för en internetpest. Oavsett vem du är, kommer spam en dag att hitta dig och du har inget annat val än att sätta upp med sin pest .... Läs mer!
Dessutom kan eventuella privata detaljer som du delar offentligt online (t.ex. riktigt namn, hemadress etc.) skrapas av en privat webbrobot. Hur fungerar sökmotorer? Hur fungerar sökmotorer? För många människor är Google internet. Det är förmodligen den viktigaste uppfinningen sedan Internet i sig. Och medan sökmotorer har förändrats mycket sedan är de underliggande principerna fortfarande desamma. Läs mer, sedan kryssrutat med alla typer av offentliga databaser (t.ex. folkräkning, fastighetsregister, handlingar och inteckningar etc.) för att hitta din kontaktinformation.
Ärligt talat är dessa saker snabba att komma och bita på dig bakom. Även något som är oskyldigt som att sätta ditt telefonnummer i din e-post signatur kan vara problematisk. Inte bara kan e-postmeddelanden avlyssnas, men e-postvirus är fortfarande ett verkligt problem. 7 Viktiga e-postsäkerhets tips du borde veta om 7 Viktiga tips för e-postsäkerhet Du bör veta om Internetsäkerhet är ett ämne som vi alla vet att vara viktiga, men det är ofta sätter sig väldigt tillbaka i våra sinnen och lurar oss själva på att tro att "det kommer inte att hända mig". Oavsett om ... Läs mer, och de kunde skrapa dina e-postmeddelanden för detaljer som det.
Vad kan du göra om Robocalls?
Så du har gjort några misstag? Det är okej, alla har. Om du får robokaller, är det redan för sent för dig (även om du fortfarande kan använda ovanstående för att förhindra fler inkommande robokaler), men du är inte helt lyckosam än.
Häng dig omedelbart. Vissa människor hävdar att du kan skriva in en särskild nummersekvens för att förhindra att robokallare ringer igen, men det fungerar inte riktigt i dessa dagar. Andra säger att du borde vänta tills slutet av samtalet för anvisningar att avregistrera, men gör det inte heller.
Tal- eller tryckknappar bekräftar att robokallaren är ditt nummer ett verkligt arbetsnummer, och de kommer att flagga det som sådant, vilket leder till att fler samtal kommer att komma dig. Å andra sidan tenderar robokallare att övergå över nummer som kopplas bort eller aldrig hämtas.
Anmäl dig till listan Ringa inte. Förenta staterna har ett nationellt icke-registreringsregister som är lätt att anmäla sig in. Lagligen är telemarketers inte tänkt att kontakta dig om du är på listan, men medan de flesta telemarketers respekterar listan "Ring inte samtal", gör vissa inte. Det är inte helt effektivt.
För de utanför USA kan ditt land ha sin egen version. Till exempel har Förenade kungariket Telefonpreferens, Kanada har den nationella ringerlistan, och Australien har inte ringsamtalet.
Återkalla samtalstillstånd. Om du omedvetet gav samtycke till att ett företag ska röra dig, kan du alltid ta tillbaka det. Ring kundsupport och be om att läggas på företagets egen lista utan att ringa.
Håll också reda på när du gjorde begäran. Vänta minst en månad, och om de inte slutar chocka dig med oönskade samtal, rapportera dem till Federal Trade Commission (FTC).
Blockera enskilda nummer. Om du luras av samma fåtal, överväga att blockera dem. De flesta Android- och iOS-telefoner kan göra detta utan program från tredje part, men om inte, finns det program för detta ändamål. Vissa appar kan även identifiera inkommande samtal som skräppost.
Ett annat alternativ är att göra ett Google Voice-konto 5 Coola saker du kan göra med Google Voice 5 Coola saker du kan göra med Google Voice Läs mer, vidarebefordra samtal till ditt faktiska nummer och börja använda Google Voice-numret som ditt huvudnummer. Med Google Voice kan du blockera specifika nummer.
Läs alltid fina tryck. Det är en smärta i nacken, jag vet, men när du presenteras med användarvillkoren och du är ombedd till ditt telefonnummer, kolla fina tryck.
Nästa gång, använd ett falskt telefonnummer. Om du verkligen behöver registrera dig för något och ett telefonnummer krävs, överväg att använda en falsk. Tydligt beror det på situationen. Skaffar du ett kreditkort? Visst, använd en falsk. Pappersarbete för tandläkaren? Nej, använd ditt riktiga nummer.
Dela dina Robocall-upplevelser
I 2014 mottog FTC över 150 000 robocall-relaterade klagomål varje månad, så du kan vara säker på att du inte är ensam i det här. Den olyckliga sanningen är dock att robokallerna har varit och kommer att fortsätta att vara ett problem för kommande år.
Ovanstående tips ska hjälpa till att minska irritationen. Var försiktig med att offentligt exponera ditt telefonnummer, registrera dig för listan Ring inte, interagera inte med robocalls och blockera alla nummer som plågar dig. Annat än det är det lite att göra utom att klaga på FTC.
Du kanske vill börja använda ett gratis telefonnummer för samtal och texter Inga amerikanska telefonnummer? Inget problem - Bästa gratisapps för att ringa till USA Inget amerikanskt telefonnummer? Inget problem - Bästa gratisapplikationer för att ringa till USA Med dessa appar får du ditt eget amerikanska telefonnummer som du kan använda från var som helst i världen. Läs mer när du är ombedd till ett telefonnummer och reservera ditt faktiska telefonnummer endast för vänner och familj.
Bildkrediter: Robothand av zentilia via Shutterstock, Plocka upp telefon av Lahutkin Anatolii via Shutterstock, Signera Kontrakt av Bacho via Shutterstock, Ring inte av CarmenKarin via Shutterstock, Unhooked Phone by Gajus via Shutterstock