Samsung Galaxy S8 är en premium smartphone känd världen runt för sin vackra estetik, all-glass kropp - och, naturligtvis, dess enorma bräcklighet. Så vad händer när den underbara handenheten träffar golvet och en sprickspindlar över dess känsliga exteriör?
Det här är frågan som många Galaxy S8 och S8 + ägare frågar sig själva, eftersom rapporter om denna svaghet visat sig vara sanna. Det finns några bra Samsung Galaxy S8-fodral Vad är de bästa fallen för Samsung Galaxy S8? Vad är de bästa fallen för Samsung Galaxy S8? Vad är de bästa fallen för Samsung Galaxy S8? Läs mer där ute, men vad används ägare när en oavsiktlig droppe visar sig vara ett dyrt misstag?
Låt oss ta en titt på de olika alternativen för ägarna och sannolikheten de behöver använda dem.
Bara hur bräcklig är S8?
Vi har hört talas om bräckliga telefoner tidigare: ju snyggare de blir desto mindre slitstarka visar de sig ofta. I 2016 undrade många konsumenter hur lätt Galaxy S7 Edge skulle bryta och uttrycka bekymmer. Men lite visste de att en mer ömtålig efterträdare var på väg.
Försäkringsbolaget SquareTrade genomförde sitt vanliga fallprov med Galaxy S8 och S8 + i år. Inte bara upptäckte de att enheterna är mycket utsatta för sprickor - men de är i grunden de mest bräckliga telefoner som företaget någonsin har testat.
En apparats brytbarhet mäts på en skala av 100: ju närmare 100 det är, desto smartare är smarttelefonen.
Galaxy S8 gjorde 76 på skalan, medan S8 + gjorde 77. Det här klassificeras som en "medelhög risk". Enligt företaget är S8 den första telefonen de någonsin har testat som har sprungit på den första droppen på alla sidor (t.ex. höst, höst, kant, etc.).
"Medan nästan hela glasdesignen på S8 gör den till en vacker telefon är den extremt mottaglig för sprickbildning när den släpps från vilken vinkel som helst, " sa SquareTrade.
SquareTrade tester gjordes med en halv fot (1, 8 meter) droppe på betong, vilket är ganska hösten. Men det tar inte mycket för S8 att spricka under tryck.
Användare har rapporterat sprickor från fall så små som två meter. Omslag gör inte nödvändigtvis enheten ogenomtränglig att skada heller. En droppe på tre fot på en kakelyta är tillräcklig för att spricka telefonen med ett lock på.
Att se till att den minsta klumpigheten kan leda till sprickor på din S8, vilka är dina alternativ för reparation?
1. Samsung Premium Care / Samsung Mobile Care
Oavsiktlig skada på Samsung Galaxy S8 och S8 + omfattas inte av den normala tillverkarens garanti.
Samsungs olycksfallshantering (ADH), som gav ägare till tidigare Galaxy-modeller en gratis skärmreparation, gäller inte företagets senaste flaggskepp. Faktum är att det är mycket lite som är gratis alls med de nya planerna.
I stället för ADH erbjuder Samsung ett annat garantialternativ för sprickade skärmar och paneler för Galaxy S8 Den bästa smarttelefonen du inte bör köpa: Samsung Galaxy S8 Review (och Giveaway!) Den bästa Smartphone du borde inte köpa: Samsung Galaxy S8 Review (och Giveaway!) $ 800 Samsung Galaxy S8 är utan tvekan den bästa smartphone som någonsin gjorts. Men du borde nog inte köpa en. Läs mer . Den förlängda garantin går efter olika namn beroende på land. USA erbjuder för närvarande Samsung Premium Care, medan Storbritannien, Indien och Sydafrika erbjuder Samsung Mobile Care.
De är i huvudsak olika versioner av en produkt med ett centralt syfte - vilket ger skydd för oavsiktlig skada.
En annan vanlig tråd är en som ser att många Samsung-ägare redan diskvalificeras. Du måste registrera dig för den förlängda garantin inom 30 dagar efter att du köpt din telefon. Efter denna period går, kan du inte köpa försäkringsbrevet.
Men om du anmäler dig i tid, vad exakt erbjuder dessa garantiplaner?
Samsung Premium Care
Samsung Premium Care är den utvidgade garantiplanen som gäller för USA. Det kommer med några extra fördelar som användare i andra länder inte kommer att se i sin policy.
Den levereras med en månadsavgift på $ 11, 99 (med den första månaden gratis) och en $ 99 avdragsgill för varje anspråk.
Det här låter dig byta ut din skadade enhet för en ny. Dessa krav är dock begränsade till tre per tolvmånadersperiod. Att inte skicka in din skadade enhet när du har tagit emot din nya kan dra till sig en oåterkörd utrustningskostnad på upp till $ 1200.
Det kommer också med extra stöd av personligt stöd. Tyvärr kan S8 som inte köps via en auktoriserad Samsung-operatör eller återförsäljare inte registreras för policyn. Du kan inte heller överföra policyn om du säljer din enhet.
Samsung Mobile Care
Samsung Mobile Care har samma kärninspiration av sin premiummodell (täcker oavsiktlig täckning), men levereras med färre klockor och visselpipor.
Däckplanen levereras också med en månadsavgift (med den första månaden gratis). Det är lite billigare dock, på omkring $ 5, 50 per månad beroende på landet. Du kan också välja en bulkbetalning på cirka $ 100 för hela 24-månadersplanen.
Planen har en 24 månaders gräns från inköpsdatum, varefter den automatiskt kommer att förfalla. Och nej, du kan inte förlänga den över 24-månadersperioden.
För varje anspråk, som är begränsad till en anspråk per år i två år, måste användarna betala en "incidentavgift". Under den första månaden är avgiften för en skadad skärm cirka 115 dollar och avgiften för skadad baksida är cirka 30 dollar. Under resten av policyperioden faller dessa avgifter till cirka $ 80 för en frontreparation och cirka $ 25 för en reparation av bakre omslag.
2. Ta den till ett Samsung Reparationscenter
Om du missade Samsungs utvidgade garantiplaner kan du ta det till ett Samsungs reparationscenter för ett offert.
Samsungs reparationscenter tenderar att vara dyrare än reparationer från tredje part, men garantin för enheten garanteras genom att använda auktoriserade Samsung-tjänster.
Vi tog en sprickad Samsung Galaxy S8 i ett reparationscenter för att se hur mycket det skulle kosta att reparera. Vi fick höra att det skulle vara mellan $ 270 och $ 390.
Men när han säljer sin mobila vårdplan i Sydafrika har Samsung sagt att en skärmreparation kan kosta upp till $ 780 (mer än vad telefonen är värd i USA). Denna reparationskostnad är över två tredjedelar av det lokala rekommenderade försäljningspriset på S8, och över hälften av priset på S8 +. Det är osäkert hur Samsung uppskattade höga kostnader för reparation.
Fördelarna med att välja detta alternativ är att du inte är begränsad av hur många reparationer du kan få, och din tillverkares garanti kommer att förbli intakt.
3. Använda ett reparationscenter för tredje part
Kostnaden för att ta din knäckta S8 i ett Samsung-reparationscenter kan vara lite mer än många konsumenter är villiga att hosta - det är därför du kanske vill vända dig till en tredje part. Även om det bör noteras att det här alternativet kan påverka din garanti, kommer Samsung inte hjälpa dig om reparationsverkstaden skadar din telefon ytterligare.
Å andra sidan är reparationer från tredje part vanligtvis billigare. Nyckeln är att först veta vad garantianspektionerna är, och välj sedan ett välrenommerat reparationsföretag med en uppgift om bra service.
Citatet vi fick från en tredjeparts reparationstjänst för samma krackade Galaxy S8 uppgick till cirka 235 dollar. Vi fick emellertid också ett offert för cirka 390 dollar. Vissa webbplatser gör uppskattningarna för reparation så hög som $ 500.
Du måste shoppa för att se prisklassen i ditt område och väga upp det med de andra alternativen.
4. Anspråk från din försäkring
Om du har personligt försäkringsskydd eller särskild försäkring för din telefon Ska du köpa Smartphone Insurance? Ska du köpa Smartphone Insurance? Vad täcker smartphone försäkring? Vad kostar det? Och trots allt är sagt och gjort, är det värt det? Läs mer, påståenden från dessa politik kan vara ett av de bästa alternativen. Naturligtvis måste din policy täcka oavsiktlig skada istället för stöld eller förlust.
Att hävda från din försäkring kommer dock med risken för att dina månatliga premier ökar. Beroende på din försäkringsleverantör kommer detta sannolikt att komma med en betydande självrisk. Å andra sidan kommer det med fördelen att antalet gånger du kan hävda under en given period är högre än Samsungs tillgängliga planer.
Frukt Fast fastighetsägare Justin Carrol berättade Moderkortet i en ny intervju om att den genomsnittliga försäkringsavdragsräntan är 200 kronor. Du måste emellertid ta hänsyn till prenumerations- och policyavgifter.
SquareTrade, det företag som utförde S8-dropptestet, säger att dess 24 månaders smartphone försäkringsplan kostar $ 149 och deras avdragsgilla per påstående är $ 99 - vilket skulle göra en total reparation på cirka 248 dollar.
Mobila operatörer tenderar också att erbjuda sina egna försäkringsplaner. Så om du valde en när du köper din telefon, överväga att hävda från dem.
5. DIY Reparation
Det här är ett alternativ som fler konsumenter vänder sig till, men det är definitivt inte för alla.
DIY reparation gör att du kan hoppa över arbetsavgiften och bara betala för de delar du behöver. Detta är dock ett alternativ som kan riskera din garanti. Medan du kan hitta online-guider för att reparera din S8, anses telefonen vara måttligt svår att reparera och kräver mycket tålamod, enligt iFixit.com.
"Medan det bakre glaset är tråkigt att ta bort på grund av lim, är det definitivt möjligt för en icke-pro att byta ut, " sa företaget till MakeUseOf. "En skärmbyte på S8 är ett helt annat djur. Att bara komma åt bildskärmen kräver att bakluckan är avstängd, tunneln genom telefonen och att ta bort flera andra komponenter. Då behöver du få tillräckligt med värme på skärmen för att lyfta limet. Dessutom använder det främre glaset inte standardklister, det använder dubbelsidig tejp som är mer motståndskraftig mot värme. "
iFixit tillägger att tekniskt reparationer från tredje part eller DIY inte borde upphäva garantin för amerikanska konsumenter om du inte skadar enheten under processen. Detta bygger på Magnuson-Moss Garantielagen, som i grunden ger konsumenter rätt att reparera. Vad är rätt att reparera och varför ska du bry dig? Vad är rätten att reparera och varför ska du bry dig? När gammal teknik bröt, kan du fixa dig själv. Om det misslyckades kan du hitta en verkstad. Med nyare produkter försvinner dessa alternativ. Låt oss prata om vikten av rätten att reparera. Läs mer . Tyvärr försöker många företag att ignorera denna lagstiftning för att komma ur garantianspråk, säger iFixit.
Du måste bestämma om du vill rulla tärningen på detta. Ersättningskurserna beror också på det företag du köper dem från. Återigen vill du välja ett ansedd företag med en track record.
Vi har sett främre glasbyten för S8 för så lite som $ 30 till cirka $ 60, medan full-service-skärmbyten sveper runt $ 280 till $ 300.
Titta på framtiden
På den ljusa sidan är det förväntat att reparera din S8 kommer att bli billigare i framtiden.
"De flesta reparationer blir billigare över tid då delar blir mer allmänt tillgängliga. När oberoende verkstäder kan få en stadig leverans av delar och fler butiker börjar erbjuda tjänsten, som kan hjälpa till att köra priset också, säger iFixit.
Men bristen på ADH-reparationstjänster och sårbarheten hos S8 kan leda till att vissa konsumenter är borta under tiden.
Vad skulle du göra om du knäckte din Galaxy S8? Skulle du ens köpa det alls eller bara titta på S8 alternativ Ska du köpa en Samsung? 5 Samsung Galaxy S8 Alternativ Ska du köpa en Samsung? 5 Samsung Galaxy S8 Alternativ Letar du efter Samsung Galaxy S8-alternativ? Vi har täckt fem av de bästa smartphonealternativen år 2017, allt från pris till budget till premium. Läs mer ? Låt oss veta i kommentarerna nedan!