Medan banker oftast gör ett bra jobb för att göra det så enkelt som möjligt att logga in på ditt bankkonto online, är det aldrig helt perfekt. Det kommer alltid att vara en tid när det finns en teknisk orsak till att du inte kan logga in även om du använder rätt uppgifter. Ja, ibland är det bankens fel, men ett stort antal gånger är det ett problem i ditt eget ända, och det är något som enkelt kan lösas.
Här är en liten checklista som du kan följa steg för steg för att se till att det inte är ett problem med din dator. Om det finns kommer dessa steg förhoppningsvis hjälpa dig att lösa det. Dessa steg kan också användas för praktiskt taget alla andra webbplatser du har inloggningsproblem med, och inte bara banker.
Uppdatera din webbläsare
För att få bästa möjliga resultat är det viktigt att du håller din webbläsare uppdaterad till den senaste stabila versionen. Nyare versioner kan komma med nya säkerhetsfunktioner, kompatibilitetsfixar och massor av andra godsaker som kan förbättra din webbläsarupplevelse - och åtgärda eventuella surfproblem som du kan ha med inloggningsproblem. Firefox och Chrome ska uppdateras automatiskt, och Internet Explorer kan uppdateras via Windows Update-funktionen på ditt system.
För Linux-system, kör bara dina systemuppdateringar regelbundet och du ska köra de senaste versionerna av viktig programvara.
Uppdatera plugins
Vissa banker gillar att använda vissa plugins för att underlätta deras inloggningssystem. Kontrollera definitivt om det finns några nya versioner av vanliga plugins som Java Top 6 saker att tänka på när du installerar Java-programvara De 6 viktigaste sakerna att tänka på när du installerar Java-programvara Oracles Java runtime-programvara krävs för att köra Java-applets på webbplatser och skrivbordsprogramvara skrivet i Java-programmeringsspråket. När du installerar Java finns det några saker du bör tänka på, särskilt när det gäller säkerhet .... Läs mer och Flash. Jag vet, det är en konstig förfrågan, men dessa nyare versioner kan också komma med korrigeringar som kan orsaka problem med att logga in i din bank. Dessutom kan du också göra det medan du uppdaterar webbläsaren i första hand.
Rensa din cache
Om uppdatering av webbläsaren och plugins inte hjälpte, borde du gå in i dialogrutan Clear Browsing Data för din webbläsare och åtminstone rensa bort hela cacheminnet. För ännu bättre resultat, rensa dina inloggningsinställningar och cookies. Vad är en kaka och vad ska den göra med min integritet? [MakeUseOf Förklarar] Vad är en kaka och vad ska den göra med min integritet? [MakeUseOf Förklarar] De flesta vet att det finns kakor spridda över hela Internet, redo och villiga att ätas upp av den som kan hitta dem först. Vänta, va? Det kan inte vara rätt. Ja, det finns cookies ... Läs mer också. Observera dock att rensningen av dessa två senare objekt kommer att logga dig ut från varje webbplats som du är inloggad på, så du måste hantera besväret att logga tillbaka till dina favoritwebbplatser.
Att rensa ut dessa objekt kan eventuellt hjälpa till eftersom din webbläsare lagrar cacherdata för att komma ihåg att du är inloggad. Dessutom hjälper cacheminnet att ladda sidelementen snabbare från hårddisken än att hämta dem igen från Internet. Ibland ändras sidelementen och webbläsaren vägrar att hämta de nya elementen, istället med de som lagras i cacheminnet. Ibland vägrar webbläsaren att korrigera en skadad cookie som förhindrar att du loggar in korrekt.
Prova inkognito eller privatläge
Om du rensar dem fortfarande gjorde inte tricket, försök använda Incognito Så här startar du Google Chrome i inkognitostatus som standard Så här startar du Google Chrome i inkognitotillstånd som standard Läs mer eller Privatläge för att logga in på ditt bankkonto. Genom att använda Incognito / Private Mode Inte bara för Porno: Andra användningsområden för privat webbläsning, inte bara för porrfilm: Andra användningsområden för privat webbläsning Privatläsningsläget har många andra namn, inklusive "incognito-läget" i Chrome och "InPrivate Browsing" i Internet Explorer . Vissa människor hänvisar till privatbläddringsläge som "porrläge", men det är inte bara för pornofilter. Det kan ... Läs mer, du använder i grunden din vanliga webbläsare med en ren skiffer. Det är samma orsak varför webbplatser som Facebook eller Google ber dig att logga in igen i Incognito / Private-läget trots att du är inloggad dem under vanlig webbläsning.
Med andra ord är det här ett säkert sätt att veta att din webbläsare är ren med "orenheter" (dvs. du är "cookie-proof") när du försöker logga in på ditt bankkonto.
Prova en annan webbläsare
När du är i Incognito / Privat läge och det fortfarande inte fungerar, finns det bara ett alternativ kvar - byter till en annan webbläsare. Nu oroa dig inte, jag rekommenderar inte att du byter permanent, men använd bara en annan webbläsare den här gången för att se om den fungerar.
Jag rekommenderar att du försöker antingen Firefox eller Google Chrome om du använder någon annan webbläsare - annars försök Firefox om du använder Chrome och försök Chrome om du använder Firefox.
Inte alla webbläsare är lika standardkompatibla, och inte alla webbplatser är lika standardkompatibla. Därför fungerar en webbplats ibland bättre i en webbläsare än den andra, varför det är värt att prova en annan webbläsare.
Slutsats
Om du fortfarande inte kan logga in på ditt bankkonto efter att ha utfört alla dessa steg, är det mer än troligt att banken har fel. Ring upp bankens helpdesk och meddela dem om problemet om det kvarstår med tanke på dessa korrigerande åtgärder. Om inte ditt system plötsligt fångat ett virus som ditt antivirusprogram inte fångat (vilket du kan testa genom att försöka logga in på ditt bankkonto via en Linux-levnadsmiljö, Windows-användare: Här är det varför du behöver en Linux Live CD-Windows-användare: Här är det varför du behöver en Linux Live-CD Läs mer om du är ute efter det), eller om din Internet-anslutning fungerar, finns det praktiskt taget ingen annan orsak till problem. Enastående att komma ihåg: Håll alltid datorn skadlig kod fri.
Vad är det märkligaste problemet du har haft med ditt system? Några tips du kan ge dina medläsare? Låt oss veta i kommentarerna!
Bildkrediter: Mukumbura